Alvetis - Centre de régulation vétérinaire

"Merci au vétérinaire régulateur - vers qui la clinique vétérinaire a orienté mon appel téléphonique. Il m'a tout de suite répondu sur une question de dosage médicamenteux pour un chat, en urgence. On apprécie la compétence technique et la gratuité pour les particuliers. Cela fait partie des services utiles à la population - et ça rassure de voir que ça fonctionne. Au passage, merci également à la clinique qui a bien géré de son côté."

"J ai appelé ce matin mon chien ne pouvait plus poser la patte parterre , ils n ont jamais voulu me donner l adresse du vétérinaire de garde une honte !!!!!"

"Catastrophique et aberrant. Ils sont juste bon à insister et répéter qu'un vétérinaire de garde est onéreux. À vous dégoûter du vétérinaire et faire passer l'envie de reprendre un animal. Mon chien est décédée et eux n'ont strictement servis à rien pour la prise en charge en urgence. Elle avait 13 ans elle s'appelait Kaly et c'était toute ma vie. Je vous maudis chaque fois que je repense à cette expérience."

"Incroyable. On me répond qu'il faut mieux laisser mourir le chat blessé que j'ai trouvé, car il y a un risque que personne ne paye. Alors que j'ai bien précisé que l'animal porte un collier. Refu de m'aider a trouver un vétérinaire ouvert a cette heure, purement et simplement honteux de répondre ainsi fasse a une situation d'urgence, alors que j'ai proposé d'avancer les frais."

"Très incompétent à fuir aucune expérience ne savent pas s'occuper des NAC"

"Merci à ce dispositif , j' ai fait appel à ce service suite à une surdose d'Apelka ... trrs inquiète pour mon chat - interlocutrice très réactive.... mise en relation avec une vétérinaire très rapide .... à l écoute .... je vais pouvoir dormir sereinement .... N' hésitez pas à faire appel à ce dispositif ..."

"C'est probablement le pire vétérinaire. Je ne comprends même pas pourquoi les assurances ont un contrat avec lui. Il n'a rien fait pour m'aider et n'a rien suggéré que je ne connaisse déjà."

"Nous avons fait appel à la régulation suite gros soucis intestinaux d'une de nos chiennes, âgée de 6 ans ; nous avons pu exposer la situation à un vétérinaire de garde, qui nous a alors communiqué oralement des prescriptions que nous pouvions réaliser aisément, en nous demandant toutefois de rappeler d'ici 1 à 2 heures pour donner des nouvelles, ce que nous avons fait. Faute de pouvoir le contacter sur le moment, l'intéressé nous a rappelé rapidement. L'état de notre chienne s'étant alors amélioré d'un coup, nous avons suivi toutefois les recommandations du vétérinaire. Durant cet espace temps, nous avons également reçu un SMS nous indiquant le numéro de téléphone du service vétérinaire local d'astreinte si l'état de notre chienne devait se dégrader. Nous sommes très satisfaits des services de la régulation, vraiment rien à redire. Nous avons été réellement soulagés de pouvoir compter sur cette régulation en ces moments stressants. Pour nous, tout a été traité sérieusement avec l'urgence qui s'imposait. Merci !"

"Je rentre du boulot à 5h30 du matin, je vois mon chat avec les fesses gonflées avec du sang, je lui explique, elle m’a dit, on ne prend pas de nouveaux clients pour ce qui est de garde Elle m’a répondu appeler votre vétérinaire habituel. Si je n’appelle pas Mon Veterinaire habituel, c’est juste que j’ai pas d’autres solutions d’aller vers eux, en plus vraiment, pas aimable ! Donc vraiment à éviter ! Si elle aime pas son métier qu’elle le change ! Veterinaire, c’est aimer les animaux Avant tout !"

"Cela fait plusieurs fois que je fais appel a eux de très bons conseils de très bons diagnostics des personnes a l ecoute très peu d attente pour le rappel vétérinaire merci a eux"

"tomber sur des veterinaires regulateur qui nous disent : Qu'elle s'en fou des chiens, elle s'en fou que mon chien souffre. s'il meurt c'est pas son soucis. et me menacer de ne pas me passer ma clinique veterinaire ! une honte avec une obligation de soin pour des veterinaires. c'est une catastrophe et une perte de temps ces régulations veterinaires. Et se moque des animaux inadmissible !"

"Service minable. N'a d'urgence que le nom. Me propose une clinique vétérinaire à 1h30 de route alors que mon chien hurle de douleur sans bouger. Si vous n'avez besoin de rien n'hésitez pas à les appeler."

"Un accueil de qualité et professionnel qui a permis une prise en charge rapide qui a sauvé ma petite chihuahua."

"Le chien a le temps de mourir 2 fois. Vous êtes censé connaître les vétérinaires de garde des régions. Ou sinon quel est votre rôle ?"