ARS de Normandie

"Acceuil téléphonique au top, personne très gentille et agréable qui a pris le temps de me renseigner et de m'orienter vers le service compétent."

"ARS agence régionale santé, ca devrait s'appeler plutôt RAF (rien a foudre) 2 plaintes déposées pour signalement de 2 énormes erreurs sur personne vulnérable rien n'a été élucidé"

"Je leur téléphone pour des renseignements et la personne qui s'occupe du service concerné ne serait jamais là. Au pire, communiquez entre vous et une autre personne aurait pu me renseigner !"

"Bonjour, multiple tentative d'appel infructueuse à base de allo puis la personne raccroche. Déplorable"

"Accueil téléphonique extrêmement désagréable !"

"Vendredi matin : rappelez après midi Vendredi après midi : c’est fermé, rappelez lundi Fonctionnaires à 25h de présence / semaine"

"Impossible d’avoir un interlocuteur, standard saturé ! Comment faire !"

"Je me demande pourquoi nous finançons une administration qui ne répond à aucun de mes messages mail et téléphone. C’est scandaleux !"

"Un véritable bunker! De quoi ont-ils peur!!!!"

"Signalement effectué , peu de contact malheureusement par la suite :/ un vrai labyrinthe entre les différents services , il est difficile de s y retrouver surtout quand on se retrouve pas très bien accueilli en présentiel :/"

"Endroit très agréable et accueillant et les personnes qui y travaillent sont très aimables."

"Hôtesse d'accueil raccroche au nez, très désagréable, activité qui prend 3 semaines de retard par leur faute ! Très mécontente."

"Structure pitoyable ne respectant pas le droit à l image ni le secret medical"

"Formation réussie ds un cadre ideal"

"Accueil désagréable à l'accueil comme au téléphone. Vous écrivez, demandez un rdv et un mois après toujours pas de réponse. Aucun respect pour le citoyen contribuable qui paye ces services avec ses impôts. Il paraît que mon dossier est en cours............! Résultat du dossier : ils disent que tout est ok à Thalatta Ouistreham alors que c'est un endroit horrible. J'espère que leur but n'est pas de critiquer les supers ephads publics du département pour valoriser les privés inhumains qui plaisent tellement mieux à notre gouvernement! Offrez leur le livre Les Fossoyeurs si vous avez le privilère rare d'obtenir un rdv à l'ARS. Moi je me suis tournée vers la justice de mon pays."

"Parce que je lui ai dit que ma dernière-re consultation était à 20:15, l'ARS s'est permis de me déclarer volontaire pour signer un acte de DC à 22 km d'une personne que je ne connaissais pas, alors qu'il y a 5 médecins dans la localité, + 1 consultation de renfort, et 2 ou 3 médecins plus près"

"Je suis française et en appelant aujourd'hui car je suis médecin et que j'avais besoin de conseils on m'a dit que j'ai un accent et pas possible de me parler...m'a passé un secrétariat qui ne répond pas j'ai réussi à obtenir un mail car la damme ne supporte pas les gens qui ont des accents ..incroyable"

"Endroit sécurisé et propre"

"Ils devraient bien se renseigner avant de renseigner..."

"ars, une grosse bande de planqués !! comme dans bcp d'administrations !! un sérieux menage, des controles et des boulots avec des employés virables sont vraiment necessaires !!"

"Des calculettes ,personnel non motivé, et pour réussir à faire vacciner une personne de plus 90 ans ne pouvant se déplacer rien...obligé d écrire à macron Je suis pour la disparition.des ARS et contre le paiement à l acte dans les hopiteaux"

"Je suis allez a l'ARS pour la journée Duo day et ça restera pour moi une expérience très enrichissante. J'ai était accueilli comme un salarié normal et non comme une personne qui est là pour découvrir le métier. Quel dommage que ça n'est était qu'une journée."

"C'est pas sympa de me raccrocher au nez Martine 😂"

"accueil lamentable, incapable de répondre aux questions. revoir les formations des personnels répondant au téléphone. N'hésite pas à raccrocher au nez de leurs correspondants, purement honteux. pauvre France."

"1 étoile car on ne peut malheureusement pas n'en mettre aucune..... Honteux!! Ils exigent que les infirmiers présentent un certificat d'aptitude à l'embauche (sachant que j'en ai fourni seulement 4 ans plus tôt pour intégrer l'IFSI......logique où es-tu?!) En plus, ils exigent que ce certificat soit établi, non par notre médecin traitant mais par un médecin agréé (ben oui, on doit passer via notre Dr traitant avant d'aller chez le dermato MAIS nos médecins traitants ne seraient donc pas compétents (ou malhonnêtes?) pour établir ce fameux certificat....bref, passons, l'ARS n'est pas à une ineptie près...) Donc, l'ARS fournit une liste de médecins agréés. Gros hic, celle-ci, bien qu'indiquée pompeusement comme étant valide jusqu'au 20/07/2023, ........n'est pas à jour! Loin de là! Plein de médecins n'exercent plus! Plus honteux encore, moins de 10 médecins femmes sur près de 80 noms de cette fameuse liste! Donc pour résumer, on vous contraint à une visite inutile, mais en plus, on veux vous imposer d'aller voir un médecin homme que vous ne connaissez pas! Rappelons au passage que la loi (article 4127-6 du code de la santé publique) stipule que chaque patient doit avoir le droit de choisir son médecin. Décidemment, la loi en France semble ne s'adresser qu'à une partie de la population tandis que d'autres, s'y soustraient sans la moindre crainte d'être inquiétés; le temps des rois en somme...... Bref, l'ARS a du pain sur la planche si elle veut devenir crédible et respectable..... J'oubliais! Quand on appelle pour demander quelques infos: je ne sais pas, je vous passe quelqu'un qui pourra vous répondre, petite musique d'attente et......clic! Raccroche au nez! Magnifique......(ravi que mes impôts finances ce genre de service :-/)"

"Decroche rarement le téléphone et quand on arrive à avoir quelqu'un, elle nous mets en attente et ne decroche plus !!!!"

"Personnel souriant et disponible."

"Accueil téléphonique désagréable concernant la personne s'occupant du numéro Adeli."

"Extraordinaire,j appelle pour savoir simplement si ds ma ville d autres créneaux de vaccination sans rdv sont prévus car la mairie n a les infos qu'à la dernière minute et ne peut me répondre. Et par deux fois l incompétente de l ars me raccroche au nez,quel mépris."

"L'incompétence française dans toute sa splendeur. Des points de vaccination non tenus et après il faudrait que l'on rampe comme des petits chiens pour faire plaisir à l'oligarchie macroniste."

"Pour les 5 étoiles qu'ils ont, regardez bien ce ne sont que des personnels de l'ARS ou leurs conjoints ou enfants etc qui les ont mis. Merci Linkedin & FB de permettre de relever la supercherie. On les contacte pour un grave enjeu sanitaire mais non ils s'en foutent, c'est pas moi c'est tel bureau faudra rappeller. Après ah, ben non, c'est pas chez nous il faut d'abord appeler dans tel organisme. On appelle l'organisme et là : Mais non c'est l'ARS qui gère ca .... Ca rentre pas dans leurs petites cases et leurs petites procédures bien mises en boite. Quand on leur écrit ils ne répondent pas ... Quand on les appelle ils ne répondent pas ... Quand on essaye de leur faire comprendre ... Devinez !? Si vous êtes nostalgique et que vous adorez les sketchs des Inconnus vous allez les adorer !"

"On a pas le choix on le peut pas mettre moins qu une étoile ..."

"Très bien"

"Difficile à joindre"

"Ils ne vous rappellent pas.... L'administration dans toute sa splendeur"

"L'ARS, une administration de plus pour consommer plus de budget et freiner l'activité de ceux qui travaillent. Tous les laboratoires contactés ce jour m'informent de la décision de l'ARS de limiter le nombre de tests effectués par jour.... Décidément la politique diffusée dans les médias est loin de ce qu'est la réalité du terrain."

"La personne a pas eu la formation pour décrocher le téléphone ?"

"Très pro"

"Bon accueil !"

"Beaux locaux"

"Super"

"les renseignements sont très professionnels"