AVEM

"Antoine B. a été professionnel, calme et très patient lors de l’installation de mon TPE. Je recommande."

"Quatrième fois que je dois faire échanger mon MOVE 5000, car il bug en permanence. Très fort pour encaisser les loyers mensuels exorbitants, beaucoup moins pour fournir du matériel correct et être à l’écoute de leur client. Je suis restaurateur et je me retrouve sans TPE pour le week end entier. Aucune solution donnée par Avem."

"Je suis très mécontente. Suite de la vente de mon magasin personne ne m’a répondu après plusieurs appels. Je dois renvoyer mon TPE à mes frais . Ils savent bien encaisser les abonnements mensuels . 😡"

"Pour prendre des commissions la on peu compter sur vous, pour s'occuper de vos clients et de votre matériel, la il faut aller voir ailleurs. Nous avons 6 terminaux de paiement chez vous et personne n'est capable de nous installer le 3xcb dessus. Après quasi 1 ans à vous appeler, c'est terminer."

"Impossible à joindre attendre une vingtaine de minutes à plusieurs reprises pour aucune réponse ni rappel"

"Bon professionnalisme des Techniciens. Content de mon dernier dépannage. Clermont-Ferrand."

"Service client, hotline, support technique pour les clients professionnels des établissements bancaires Déconseiller de proximité pour répondre aux difficultés en lien avec l’utilisation des TPE, des commerçants"

"Service lamentable impossible à joindre au téléphone tout se fait par mail avec des réponses copiée collée sans compréhension de la demande si vous pouvez éviter de signer avec eux faite le sans hésiter"

"Bonne re activitée"

"Bonjour, Je ne suis pas du tout satisfait de cette société et de ses prestations. Nous attendons un remboursement suite à l'arrêt de notre activité et nous n'avons pas de réponse à nos relances."

"Le service commercial de Lyon met sur le territoire actuellement une nouvelle génération de TPE Android dont leur équipe Technique n est pas formée ce jour pour l’assistance de ces TPE ! Bon courage"

"Lieu neuf .bonne accueil .locaux spacieux et même trop grand ...quand règne le télétravail...à quoi sert une entreprise si grande? En RSE ont parle de primes pour les déplacements en vélo et à côté c'est un parking énorme qui trône! Côté terrasse c'est le minérale qui l'emporte....heureusement que toutes les boîtes ne penses pas que béton."

"Bonjour, J'essaie de vous contacter depuis hier. Merci d'afficher s'il y a un numéro d'assistance pour les TPE"

"0 retour par mail apres 4 messages, 5 appels téléphonique, jamais rappelé. AVEM essaye de voler les gens et surtout ne rembourse pas et ne vous répond jamais."

"Très bien la personne à l accueil parfaite"

"J’ai reçu un lecteur de carte bancaire que je n’ai jamais commandé je n’ai ai aucune utilité j’essaie de vous appeler Sans jamais vous avoir"

"Meilleur administrateur Linux à qui on puisse avoir affaire, merci à ce jeune homme."

"Impossible de les joindre au téléphone, ça fait quatre jours que j'essaie et j' ai toujours pas réussi"

"Malhonnête, injoignable …"

"Très beau cadre, très agréable."

"J'essaie regulierement de les contacter cette société donne une piètre image je vais donc fermer mon compte societe au credit agricole puisque c'est par leur intermédiaire que j'ai pris ce TPE. MA societe s'appelle 2M LOISIRS EVENEMENTS 02.23412914 impossible de joindre cette entreprise et encore plus de réussir à obtenir les factures. Je songe à changer de banque pour ne plus supporter ce prestataire injoignable.... c'est cela les entreprises modernes ? de jolis locaux mais pas de personnel pour repondre au téléphone."

"Après avoir changé le TPE il y a même pas 2 semaine, nous avons de nouveaux des soucis, l'appareil nous plante en plein service aucun moyen de nous en fournir un autre pour le service du soir. C'est inadmissible qu'il n'y est pas plus de réactivité avec le nombre de paiements en CB qui se fait de nos jours!! En 3 ans d'ouverture nous avons du changer 5/6 de TPE."

"Incompétence, arnaqueur ! J’avais commandé des rouleaux de TPE, n’ayant j’aimais reçu la commande, je les ai contacté à de nombreuses reprises sans réponse (facturé 0,15€ la minute cela s’ajoute à la facture des rouleaux). Bref ils ont fini par faire une nouvelle commande et biensur elle m’a été refacturée ! Depuis j’essaye à nouveau de les joindre pour me faire rembourser toujours sans réponse de leur part. Bref passé votre chemin si vous souhaitez un TPE chez eux."

"Très bel endroit"

"Alors que je propose de passer sur place pour faire l’échange de mon TPE défectueux alors qu’il a été changé 2 jours plus tôt, on me rétorque que cela n’est pas possible… je l’avais déjà fait quelques mois plus tôt"

"Après plus de 50 appels passés sur 2 jours pour un soucis de TPE ( URGENT ) toujours personne au bout du fil, tous leurs gestionnaires sont toujours occupés, à croire que la pause café est longue chez eux ... Ne prévoyez pas d'avoir de soucis avec votre matériel, aucun service client, je n'ai même pas entendu le son de leur voix au téléphone une seule fois."

"Aucun service, aucun dépannage. Nous avons besoin de notre TPE étant donné que le principal règlement est par carte bleue. L'appareil tombe en panne et le service client nous répond que le dépannage aura lieu que le lendemain, comment fait-on en attendant ? Bien sûr ce n'est pas leur problème. La personne nous répond de changer de prestataire, efficace."

"Super lieu de travail moderne et très fonctionnel"