Embaleo

"Tous mes cartons commandés (300) ont un énorme défaut : ils ne se ferment pas complètement, même en forçant sur les rabattements. C'est juste pitoyable. Je regrette d'avoir testé Embaleo et je retourne sur Raja, au moins leurs cartons sont dignes de ce nom."

"Commande passer de 30 rouleau de bulle 1m large sur 100m de long rapport qualité prix très bon sav excellent le meilleur que j ai connue seul petit problème le délais de livraison un peu long a mon gout 1 semaine alor que je suis a -100km du dépôt appart sa ras très content de mon achat a bientôt. Coordialement"

"Les tarifs sont bons et la livraison rapide. Cependant, ils ne semblent pas savoir eux-mêmes faire des emballages corrects, un comble ! Chaque fois, les emballages arrivent dans un état déplorable et des produits abîmés. La prochaine fois, je mettrai des photos..."

"Première fois que je passe commande et très satisfaite :) les cartons sont parfaits ! J’avais un autre fournisseur avant très connu mais je ne regrette absolument pas d’avoir changée pour vous. D’autant plus que la livraison est très rapide. Un grand merci ! Je serais une cliente régulière dorénavant. Ps : par contre je vous ai envoyée un mail concernant la TVA pour ne pas la régler j’ai donnée mon numéro de TVA en tant que pro mais je n’ai pas eu encore de réponse ☺️"

"Client depuis mars 2013, je commande régulièrement et je n'ai jamais été déçu. Livraison rapide et très bon SAV en cas d'éventuel souci. Trés bon site que je recommande."

"Je travaille avec Emballeo pour le conditionnement des envois de ma boutique en ligne depuis plusieurs mois et je n'ai jamais été déçue. L'équipe est à l'écoute, efficace et réactive, les envois sont toujours dans les délais. Rien à redire."

"Tout s'est bien passée, jusqu'aux les deux dernières commandes, avant dernière commande, ils se sont trompés de taille des enveloppes, aucune excuse de leur part après avoir signaler par mail, et puis la dernière commande, ils s'est trompés complètement de colis, nos cartons et enveloppes sont partis je ne sais pas où, et nous avions reçu des cartons inutilisable avec nos produits, des signalements par téléphone par mail, rien passer, il faut attendre plus de 2 semaines pour récupérer notre commande, alors qu'ils auraient pu nous rexpédier sans attendre de les récupérer chez je ne sais pas qui, tout ça sans aucune excuse, pour eux c'est normal."

"bon client chez embaleo depuis plusieurs années, en ce mois d'avril nous trouvons que le service client et logistique rencontrent un sérieux problème de qualité. 1er commande: deux cartons inutilisables ( pour deux cartons nous avons pas fait d'esclandre, cela arrive ) 2eme commande manque un pack de 10 cartons, nous l'avons signalé mais pas de retour, nous relançons et toujours rien ) 3eme commande passé le 7 mai preuve en pièce joindre nous sommes le 17 mai et toujours pas livré. cela par contre nous dérange fortement, nous payons pour un service à 9.90€ la livraison en express pour ne pas être livré en 10 jours. Inadmissible pour nous qui avons aussi des e-commerces à faire fonctionner. Par conséquent prochaine erreur nous changerons de crémerie au profit de la Pologne ( démarchage récent )."

"Je commande régulièrement et j'ai passé une très grosse commande urgente en décembre qui a été expédiée en un temps record. Merci pour votre professionnalisme et efficacité et sympathie"

"Gérant super sympa, serviable, à l'écoute et flexible. Livraison rapide et m'a même proposer de me rembourser une erreur de ma part. Je recommande!"

"Bonjour Je souhaitais faire part de mon expérience. J'étais réticente à l'idée de commander à la lecture des derniers commentaires. Donc j'ai appelé le SAV qui m'a rassuré et finalement je suis plus que satisfaite, j'ai passé commande mercredi soir et j'ai reçu ma livraison vendredi matin donc en à peine 48h De plus j'ai bénéficie d'un code promo. La personne du SAV était très pro, rien à redire"

"Expérience client très positive. Ma commande m’a donné entièrement satisfaction. Large choix avec des prix attractifs, une service client efficace. Livraison dans le temps annoncé. J’ai tout gagné à commander chez EMBALEO, sans avoir à me déplacer ! Essayer EMBALEO c’est l’adopter 😊"

"Je suis étonnée de certains avis négatifs sur ce site, l'ayant découvert en 2018 j'ai toujours toujours été satisfaite que ce soit lors de mes commandes (il y a tous les details sur chaque produit du site), le contact avec la société que ce soit par email ou telephone ils sont de tres bons conseils, ou encore les envois qui eux sont tres rapides, je recois ma commande en 3 jours maxi! mais aussi du service apres vente tres reactif! je tiens à signaler que c'est une entreprise française et que donc la plupart de leur produit sont de meilleur qualité et surtout beaucoup moins chers que des gros concurrents comme amazon, retif et rajah j'ai comparé les prix concernant les enveloppes à bulles, les cartons, le scotch et le papier bulle personne ne bat leur record de prix les plus bas! Je recommande a 1000%"

"Très très bien. Je suis client depuis plus de 3 ans avec une trentaine de commandes à mon actif sur deux comptes différents. Très bon rapport qualité/prix. Frais de port gratuits. Le site est très pratique et propose beaucoup de fonctionnalités. Prix sur les quantités, points de réductions, etc... Le service client a toujours été disponible et réactif. Entreprise Française !"

"Avis très mitigé, deux commandes chez ce fournisseur, la première qui s'est très bien passé mais la deuxième, aucune réponse du fournisseur après avoir reçu une marchandise de piètre qualité. Satisfait ou remboursé purement commercial mais dans les faits, satisfait ou rien du tout !"

"Commande jamais reçue. Nous avons commandé en Chronopost pour recevoir la commande rapidement. La commande n'a jamais été expédiée et il n'y a aucun service client, pas de téléphone et personne ne répond aux emails. Je déconseille cette société."

"Commande le 22/01/2020 nous sommes le 06/03/2020 et toujours aucune nouvelle. Le service client ne réponds à aucun mail, ne vous attendez pas non plus à avoir une réponse par téléphone ils sont injoignables. Les seules fois ou ils répondent ils n'ont aucune information et nous ballade à nous dire qu'il rappellerons alors qu'il ne le font JAMAIS ! Pour une commande payé à plus de 500 € c'est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cette enseigne."

"Ruban adhésif commandé le 18/02 et marqué comme disponible sur le site. En date du 25/02, toujours pas de mouvement sur ma commande. Je prends donc le temps d'appeler et la personne que j'ai au téléphone me réponds que c'est normal car le produit est en rupture de stock. Très déçu pour une première et dernière commande. Sur mon compte, je peux même recommander et le produit apparaît toujours en stock. Peu de sérieux de la part de cette entreprise. je déconseille!"

"Embaleo propose des prix très compétitifs et livre rapidement. Ce qui est top, c'est qu'au moindre souci, il suffit de les appeler et ils trouvent toujours une solution très arrangeante. Thomas que j'ai eu au téléphone était très disponible et très pro. Bref, il y a un vrai service client derrière leur site. Le petit plus pour moi est la proximité : habitant près de Lille, je peux économiser les frais de port en récupérant directement ma commande ! Du coup je ne regarde même plus la concurrence lorsque je trouve ce qu'il me faut chez Embaleo."

"Très satisfait de ma première commande!! Livraison rapide , produits de qualités. Merci à Thomas de m'avoir conseillé et d'avoir répondu si rapidement a ma demande."

"Très bon contact, j'avais besoin d'un conseil et la réponse m'est parvenue dans la demi-heure. Livraison le lendemain de la commande, tout était en état et et répondait à mes attentes."

"Content de cette première commande : prix, rapidité d'envoi, qualité du carton mais je retire une étoile car la carton d'emballage et le rouleau de carton ondulé avait deux impacts qui perçaient sur 3 épaisseurs, visiblement un coup de transpalette. Dommage"

"Pour ma première commande je ne suis pas déçu le site est complet et agréable à utiliser . J'ai trouvé ce que j' avais besoin. A la réception ,qui a été très rapide , j'ai constaté l' excellente qualité du matériel livré . Je recommande cette entreprise pour vos fournitures d' emballes ."

"Rapide sérieux avec des produits de bonne qualité. Dommage par contre que le service de livraison DPD soit si peu soigneux (carton jeté au sol emballage endommagé. A l'intérieur des enveloppes cartonnées dont les angles en souffrent parfois). Mais très bien pour EMBALEO A RECOMMANDER"

"Service au top !!!!! Livraison rapide! Produits conformes, très bon rapport qualité/prix Je recommande ces professionnels"

"Site très facile d’utilisation, commande passée avant 12h, livraison le lendemain par DPD . Super 👍 efficace 😉 marchandise bien emballée. Je recommande."

"Bon choix de produits, pas de problèmes de qualité et bons prix. Que demander de plus ? Je suis client depuis un certain temps, jamais eu de soucis particulier, ou réglé très rapidement. Je conseille."

"Livraison rapide, produits conformes à la description donnée et prix tout à fait correct, je ne suis pas déçu d'avoir travaillé avec eux! Je recommande vivement."

"Nombreuses commandes effectuées et jamais déçu, produits toujours conformes et qualité constante. Prise en charge et livraison très rapide, vraiment au top !"

"Bonjour, Un grand merci pour votre professionnalisme, pour la rapidité des livraisons. Je recommande votre enseigne autour de moi, car vos produits sont de bonnes qualité et en plus une enseigne Française ;-) Merci encore à +"

"j'achète mes produits depuis de nombreuses années dans cette entreprise et n'ai jamais rencontré de soucis, livraison rapide, on aimerait simplement des prix encore plus attractifs avec la fidélité merci"

"Très bon site, de bons produits, service de livraison rapide. Je commande depuis plusieurs années, et je suis un fidèle client."

"Client depuis 2014 je n'ai jamais été déçus ! Les produits sont de qualités, les livraisons sont très rapide et le service client est personnalisé car c'est une entreprise française ! Il est important pour moi de privilégier les entrepreneurs de notre territoire . J'ai une boutique en ligne en tant qu'activité secondaire ce qui m'oblige à acheter des emballages et conditionnement en petites quantités. Embaléo répond parfaitement à mes besoins ! Merci et continuez comme ça !"

"Client depuis quelques années maintenant, je suis satisfait du matériel livré, des délais et du contact téléphonique pour les rares fois où j'ai eu besoin d'appeler. Un seul petit bémol concernant , paradoxalement, les conditionnement et emballages : jamais de matériel abimé, mais parfois un peu en vrac dans les cartons reçus."

"Je suis très satisfaite des produits reçus, rapport qualité/prix. Petit bémol pour la livraison, reçu en 2 colis à 2 jours d'intervalle sans être prévenue...donc, j'ai cru qu'il manquait un produit. Voila, pour moi la communication après vente est à améliorer."

"Après plusieurs commandes sans pb, une erreur de référence a eu lieu sur ma commande. Ils m'ont renvoyé en 48h, gratuitement, la référence manquante. SAV rapide et performant. Je recommande vivement"

"Expédition très efficace ; les colis sont arrivés le lendemain de la commande ! Les produits correspondent aux descriptifs ; seuls les cartons pourraient se voir plus denses pour supporter une superposition ; le film plastique et le film bulle sont impeccables . Merci pour cet envoi."

"Très bon produit, livraison super rapide et des bons prix ! Je conseil sans problème."

"Très bon prix! Service client rapide et serviable. Nous avons eu la possibilité de nous arranger pour retirer la commande sur place et d'avoir 10% de réduction Nous sommes ravis et qualités et top! Merci"

"Toujours satisfait de leur service. La livraison est rapide. Les produits sont de bonnes qualités et le prix est imbatable"

"C'est ma première commande, je l'ai passée hier et elle est arrivée en point relais aujourd'hui, alors qu'elle aurait dû être livrée demain! Je suis très satisfait, d'autant plus que sur certains produits vous êtes très compétitifs! Bravo pour votre professionnalisme!"

"Super site commande de cartons et de emballage pour mon déménagement alors déjà va le choix très large on trouve vraiment tout c est super pratique y a toutes les tailles et les produits nécessaire. En plus le prix est vraiment top c est vraiment bon marché du coup pas besoin de se ruiner pour le déménagement. Enfin la livraison nickel arrive très rapidement. Très bien je recommande ce site à tous ceux qui ont besoin de cartons pour déménager"

"Un site au top!! Livraison super rapide et gratuite dès 49€ Commande passée le vendredi et reçue le lundi aussi bien qu’un Amazon prenium ! Un SAV très réactif Des petits prix avec un très grand choix de produits ! De plus les produits sont de super qualité ! Au TOP ne changez rien 😁"

"super site avec des prix très attractifs! délais de livraisons plus que rapides (commande passée le lundi et reçue le mardi!)!!! Vous avez gagnez un client qui vous restera fidèle"

"Super service, très réactif, les délais de livraison sont respectés. Qui plus est ils proposent un excellent rapport qualité/prix"

"Après une première commande qui s’est très bien passé, ma deuxième est une cata ! J’ai commandé il y a un mois, ma commande s’est perdu en Allemagne après une erreur de saisie, le transporteur a fait le nécessaire pour changer l’adresse et me faire rapatrier mon colis en m’annoncant une livraison en 15j. Aujourd’hui je n’ai rien le transporteur attend des instructions et le service client embaleo est inexistant, injoignable malgré plusieurs mails je suis sans réponse. je ne sais pas pourquoi je ne suis toujours pas livré. Vraiment très déçue ... en cas de problème il n’y a plus personne !"

"Je commande régulièrement et toujours parfait (livraison rapide, choix et produits de qualités, tarifs compétitifs et SAV au top). Merci."

"J'attends ma livraison depuis maintenant plus de 11 jours. Je n'ai aucune info de la part du service client qui me fait attendre depuis quasiment une semaine et je suis maintenant en rupture de stock ! On s'occupe de vous, on s'occupe de vous, mais toujours pas de retour de leur part. Dommage."

"Je suis un particulier et j'ai commandé des sachets zip auprès de cette entreprise. Je suis entièrement satisfaite par - les produits reçus, - la rapidité de la livraison (24h !), - et le contact avec le service client, extrêmement sérieux, et très sympathique, et qui a eu la gentillesse de m'offrir les frais de ports. **De plus, il y avait eu une petite erreur lors de la livraison (l'on m'avait envoyé par erreur la mauvaise référence de produit) ; mais l'on m'a immédiatement renvoyé gratuitement un second produit, que j'ai reçu dès le lendemain. Je recommande très fortement cette entreprise !"