Flex-on Equestrian Equipment

"Attention vous, j'ai acheté un casque flexon pour ma fille il y a moins d'1 an. Sur leur site est notifié: EN CAS DE CHUTE • Le casque ARMET bénéficie d’une garantie incluant une expertise complète du produit, réalisée conformément aux normes EN1384:2023 et au règlement UE 2016/425. Si des dommages irréparables sont constatés sur le casque*, celui-ci sera remplacé . Cette garantie est valable uniquement dans les 365 jours suivant la date d’achat. il emploie le terme garantie incluant une expertise compléte du produit et remplacé et quand vous voulez faire valoir cette garantie il vous demande 3/4 du prix de la bombe soit 175€ ce n'est donc plus une garantie mais un sav. Si vous êtes dans la même situation n'hésitez pas à faire appel à votre protection juridique auprès de votre assurance."

"Je viens de recevoir le nouveau casque Flex-on ARMET Star MIPS. Il est simplement incroyable, léger, aéré, confortable, esthétique et avec le système MIPS pour une sécurité renforcée. Je recommande. La team Flex-on a été très réactive pour gérer l'arrivée de ce nouveau casque, au Longines et au téléphone. Bravo 🏆 à cette belle marque !!"

"Super casque, j’en suis super content, le confort est incroyable je recommande vraiment cette marque !!!!"

"Super casque, très confortable à porter au quotidien je recommande !"

"Je suis ravie de mon achat chez Flex-on ! Le casque est magnifique et de très bonne qualité. Le fait de pouvoir le personnaliser est vraiment top. La livraison a été rapide et le service impeccable. Je recommande sans hésiter !"

"J'adore les produits Flex-on qui allient sécurité et design !"

"Achat en avril 2025 pour la reprise de l'équitation suite à 12 ans d'arrêt. J'avais des douleurs aux chevilles voir genoux que je n'ai plus depuis que j'utilise les étriers Flex-on safe-on, suite à une branche qui s'est anormalement cassée, le SAV m'a renvoyé un lot pour la changer gratuitement dans un délai de 3 jours. Merci encore ! Je recommande ++"

"FUYEZ... Un SAV qui ne respecte pas les conditions générales de vente... Leur cuir ressemble a du PVC, et le personnel n'est pas du tout accueillant. J'étais pourtant cliente il y a quelques années, mais la qualité n'est plus au rendez-vous."

"Ces étriers sont juste top ! On a l'impression d'avoir les pieds dans les nuages avec le système d'amortisseur. Je vous recommande de les tester."

"Je pensais être la seule à ne pas être satisfaite de flex on. Toutes les avis étaient positifs lors de mon achat pour Noël. Mais quelle déception !! Des étriers qui présentaient une fissure sur l étrier gauche. Je contacte par mail le service commercial qui me répond que c est normal et que c'est une marque du moulage. Je fais confiance tout en trouvant cela pas normal vu le prix du matériel. Cependant en faisant le paquet cadeau, je vois inscrit sur l arriere de l'emballage : impact sur étrier gauche. Je contacte le service commercial en demandant un échange rapidement car Noël approche. On me repond que les lutins du père Noël ont fait une erreur, qu'ils se sont trompés de carton et que les etriers ne correspondent pas à la boîte. On me propose de me renvoyer un carton d emballage...Apres plusieurs mails,je finis par recevoir une etiquette retour pour un échange. En retour, j ai reçu les mêmes étriers dans une nouvelle boîte. Même fissures et même défaut. Cette société se fiche totalement du monde, très désagréable au telephone et nous prend pour des imbéciles. J'ai gardé les étriers car Noël arrivait en espérant qu'ils seront assez solides et dureront dans le temps. J ai gardé les mails et les photos en cas de problème. Je ne recommande pas du tout !!! Très déçu !!!! 1 étoile c est trop !!!"

"Étriers au top, confortables, aucunes douleurs dans les genoux et chevilles après une séance d’obstacles, très bonne accroche aux pieds"

"site internet au top, commande reçue rapidement, articles de qualité ce qui traduit un professionnalisme et un respect des clients"

"T’es bon service"

"Très beaux produits, livrés rapidement. Emballage soigné. Ma fille est ravie!"

"bonjour, J'ai effectué un achat pour Noel (cadeau pour ma fille) valeur d'achat 205 euros. Lors de la commande il était consentie un cadeau, pour tout achat. Ma fille se faisait un plaisir de recevoir en plus de son cadeau cette attention de la part de Flex on Colis arrivé, ce cadeau n'y était pas. on m'explique qu'il fallait que je sélectionne celui ci lors de ma commande. Or je n'ai jamais eu cette occasion sinon je l'aurais fait. Je sollicite le service commercial qui après plusieurs échanges m'indique qu'ils ne reviendront pas sur leur décision. Super quel service commercial pour quand même un montant d'achat assez conséquent. Notre prochain s'effectuera ailleurs. Ce que je déplore le plus c'est le manque de relation commerciale."

"Retour de produit j'ai dû payer le renvoi ils étaient en rupture donc ils m'ont remboursé et m'ont enlevé 10 €pour les frais de livraison pas très commercial pour un produit à 379 €. Surtout que le commercial de equita Lyon qui au passage n'était pas agréable m'a affirmé que la sangle bavette taille grande ce qui est faux."

"j'ai reçu les Flex-on pour noël, je les trouve top, ils m'aident a améliorer ma position a cheval, de plus plus de douleurs au genoux depuis que je les utilisent ( jai le plancher incliné grip simple) le seul petit bémaule c'est que j'ai acheter plein de stickers pour aller avec mes diffèrent tapis mdrr je recommande a 100% PS : flex-on je fais votre pub au centre equestre je dit pas non pour une petite paire de stikers :')"

"Livraison gratuite et extrêmement rapide"

"Vraiment déçue de flex on ! Cela fait quelques temps que je souhaite acheter leurs étriers, j’ai eu la chance de les trouver à equitalyon mais je suis tomber sur un commercial très désagréable , je n’ai alors pas acheter sur salon . J’ai tout de même souhaiter passer commande pour noël avec une super offre qui me permettais d’obtenir une casquette ainsi que la housse d’étirer , je reçois les étriers seuls , sans housse ni casquette ! SAV nul ! J’appelle pour demander si il est possible de les recevoir on me répond que sois disant je n’ai pas cochée les offres dans le panier , je me souvient bien avoir tout coché , je n’ai encore pas perdu toute ma tête , aucuns gestes de fait c’est honteux ! Merci pour la personne qui s’attendait à recevoir pour noël ses cadeaux ! 😡😡 Je ne recommanderai pas cette marque !"

"Livraison en temps prévu, articles de qualité personnalisables pour allier sécurité du cavalier et plaisir d’offrir. Quelques goodies en plus pour parfaire la surprise. On apprécie les promos 😉"

"Totalement convaincue par mes nouveaux étirers, à la hauteur des attentes et répondent totalement aux promesses de la marque"

"Très contente, produits de qualités et livraison rapide. Je recommande ++++"

"nickel tout était parfait"

"Des mauvais avis disparaissent?? Sav nul Ils ne sont pas responsables des problèmes de livraison. Ils m ont répondu si je ne veux pas de problème de livraison n achetez pas sur le net. BRAVO!!!"

"tres decu du service commerciel qui se dit ne pas etre responsable du livreur qui comme ils le disent est payé a la fronde donc ne depose pas le colis chez vous mais en point relais . le top est que si vous reclamez on vous dit de ne pas acheter sur le net donc chez eux .... ca c est de la communication . bonne journée a tous et bon courage"

"Mon premier achat chez Flex-On avec les étriers SafeOn me comble totalement. Du choix des coloris pour la personnalisation au confort à cheval, tout est parfait !"

"Ravi de ma commande, envoie rapide et soigner et les étriers sont géniaux. Je recommande à 2000 %."

"Bonjour, La qualité du produit est excellente les couleurs sont magnifiques mais le seul défaut c’est qui manquerai des housse individuelles au vu du prix des produits pour pouvoir les protéger plus longtemps bien cordialement"

"Très satisfaite de l'achat de mes Flex on !"

"Achat pour ma fille qui est ravie. Envoi très rapide, colis impeccable"

"Commande pour une bombe et une paire de bottes. Un commercial et une équipe super sympa et compétente !"

"Des produits de top qualité ! Déjà équipé des etriers hunter, j'ai acquis le casque armet récemment. Confortable et élégant."

"Je n’ai pas reçu la coloris voulu, c’était pour un anniversaire. Le flop . Pas de réponse du sav"

"Top rapidement expédié et la qualité reste connu de tous"

"J’ai fais une commande sur le site, il y as un mois. je n’est toujours pas reçu !!!! J’ai envoyé des mail au service client sans réponse à ce jour Je suis très déçu !!!!!!"

"Excellent un casque magnifique très agréable à porter je recommande"

"J'ai la chance d'avoir le casque Armet star angel de Flex on, d'une part super élégant, il est surtout très confortable et aéré. Ne bouge pas de la tête, se nettoie facilement, super léger avec sa grande visière, une belle innovation. Je recommande vivement."

"Déjà grande habituée des étriers qu’on ne présente plus, j’ai désormais le casque Flex on, clairement le meilleur casque et pourtant j’ai testé énormément de marques ! Confort, légèreté, esthétique, pratique, original grâce au stickers aimanté que l’on peut changer, et surtout un tarif hyper raisonnable ! 👏🏻 Je prendrais un deuxième casque flex on sans hésiter ! 😍"

"Super déçus de l’équipe flex on! J’ai reçus les bottes déjà portés !! J’ai envoyer un mail pour pouvoir faire un retour on ne m’a jamais répondu pourtant j’ai envoyés des photos comme preuve . J’ai renvoyer un mail disant que je pouvais plus accéder à mon compte on m’a dit vous renvoyé vos bottes à tel adresse sauf que en passant par mon compte j’aurais pu obtenir le bordereau d’envoie hors la je doit payer en plus pour renvoyer des bottes que j’ai payés un certain prix et qui de plus sont arrivées abîmées . Je voulais des étriers de chez vous mais en voyant le service sac je remet cette décision en question. Flex on a peut être des produit de qualité mais a fuir si vous avez un problème avec l’article"

"Fière de mes étriers Flex-on ! De très bonne qualité, je l’ai ai depuis 7-8 ans et ils n’ont pas bougé. De plus j’ai eu en cadeau une doudoune ! Très chaude et de bonne qualité !"

"J’ai les GC et j’en suis vraiment contente. Donc j’envisage maintenant de passer sur les Safe-on pour encore plus de sécurité."

"Très très déçue du service après vente. Doudoune achetée 150€ en décembre, la fermeture de la poche droite s’est cassée fin février. J’ai demandé une prise en charge (remplacement de la fermeture ou de la doudoune). On me répond « je suis navrée de ce désagrément , mais celui reste malheureusement indépendant de notre volonté » et on ajoute que c’est une fermeture YKK connue pour sa résistance ….. j’ai un doute sur le fait que les fermetures fines des poches soient des YKK. Bref, malgré mes relances aucun retour ni prise en charge, c’est déplorable. Je vois déconseille les textiles de la marque. Charline (64)"

"Équipe rencontré lors d'un salon, j'ai bien aimé l'accueil et les conseils donnés, hâte de recevoir mon casque.😜👍🏼"

"J’ai commandé mes étriers flex on chez LaGrandeSellerie et reçu très rapidement! Merci pour la qualité de vos produits et surtout des revendeurs de très bon conseils!!!"

"Excellents étriers pour toutes disciplines, équipe très sympathique"