Foundever®

"Si seulement on pouvait mettre 0 étoile. Type de management infantilisant - à la hauteur du niveau des managers. Je n’ai pas tenu longtemps. À fuir!"

"J’ai effectué un entretien ce jour Personne pour m’accueillir, j’ai été balader via plusieurs personnes. Une dame a fini par me prendre en entretien, je ne connais ni son nom ni son prénom, je ne connais ni son poste au sein de l’entreprise. Lors de l’entretien, cette fameuse dame m’a posé cinq questions à tout casser, sans m’expliquer le poste qui était à pourvoir donner au moins l’envie aux candidats de vouloir travailler chez vous!!!!!! Si vous n’êtes pas en capacité d’accueillir des personnes pour des entretiens, ne donnez pas de rendez-vous et ne parlons pas de l’ambiance qu’il y a sur le plateau la façon dont les gens se parlent très moyen réfléchissez à deux fois avant de postuler J’aurais vraiment dû me fier aux avis Google avant de faire le déplacement."

"Très mauvaise expérience ... et je suis loin d être la seule sur 14 tc embauchés mi octobre...aujourd'hui plus que 4 à la fin du mois !! Harcèlement, une fois que la formation terminée... une horreur.... à fuir évidemment !! Salaire de misère qui plus est... 🤣😂"

"Entreprise qui n'a pas d'âme, je comprends mieux pourquoi il y a autant de démissions, quand on voit le comportement des ressources humaines ou plutôt inhumaines..."

"Très mauvaise expérience."

"Entreprise citoyenne competitive sur le marché de la relation client, milieu de travail convivial. A recommander"

"J'y ai travaillé en 2021, pmu, formation bidon sans support, maltraitance psychologique de la part de certains managers et obligent à signer des fins de période d'essai sur document non rempli car date de fin dépassé. La boîte d'intérim était au courant de ce fonctionnement et avait convoqué le directeur qui promettait d'améliorer les choses à l'époque. Ce qui n'avait pas été mis en place à l'époque."

"Les formateurs sont pédagogues et impliqués. L’entrée sur plateau est anarchique. Le chef plateau n’a aucun tact, aucune bienveillance et son arrogance n’est (hélas) pas proportionnelle à sa petite taille. Ce qui était intéressant dans l’offre d’emploi n’existe pas une fois sur place. L’équipe est diversifiée, les collègues sont + impliqués dans leur taf que les managers. Le nombre de logiciels rend le travail pénible. 26/36 appels par jours donc pour ceux qui savent rester assis toute la journée c’est ok. Je m’attendais à pire venant de Sitel-Acticall-Foundever donc…"

"Le site de l'exposition est fermée sur Paris Réf; site Internet"

"J'avoue que pour une fois je ne peux pas être objectif car c'est mon travail donc je ne peux pas dire de choses négatives de toute façon je ne le pense pas je n'ai que des choses positives à dire au sujet de ce lieu"

"Équipes au top !"

"Pour être rappeler bon courage !"

"Entreprise au top. Je suis en teletravail et je m’y sens bien. Mes managers m’accompagnent et je ressens leurs confiance. Plusieurs avantages comme les Tickets resto et le CSE. Mes OPS sont à l’ecoute et partagent regulièrements les infos. Petit bemol pour le parking qui est un peu petit."

"très bonne entreprise favorisant l’évolution interne . Ambiance sympa et propice au travail . Le management est moderne. Avantages nombreux : TR , mutuelle , télétravail etc"

"A bannir !! C’est la pire entreprise que j’ai pu voir !! Entre les formateurs qui vous apprennent à passer commande sur des sites accessible à tous, qui arrête vos formations pour des soucis personnels sans chercher à savoir!! Alors qu’ils ont commencer d’en bas aussi et qui se sentent supérieur sous prétexte qu’ils sont supp!! La Rh on se demande ils servent à quoi ? On les appels ils disent se sentir harceler limite car on appels 2/3 fois ! Qui dénigre aussi en disant qu’on est insistant car on cherche à avoir réponses à nos questions ! Et surtout qui ne savent vraiment pas gérer leurs mails pour la paye !! Quand on leurs envoie des mails pour savoir quand est ce qu’on va être payer car le 31 est passer depuis 10 jours et qui nous laisse en vu !! Niveau professionnel on est au plus bas! Vraiment ils vendent du rêve mais arrivé là bas c’est pas rêveur du tout"

"Entreprise aux locaux et aux abords très agréables (locaux climatisés pendant les fortes chaleurs), offrant des avantages sociaux intéressants (TR, Mutuelle...Sympa la distribution de granitas lors des coups de chaud...)...Même le solde de tout compte se fait dans les règles. Mais alors, pourquoi en suis-je parti, me direz-vous ? Principalement à cause du micro-management déployé et entretenu sur le plateau Airbnb, avec la garde chiourme qui apporte plus son lot de stress que de support (bon, certaines sont plus apaisantes mais, dans mon cas, cela n'a malheureusement duré que 15-20mn). Bref, le modèle de management que l'on pense ne trouver que dans les usines textiles du Bangladesh, de nos jours. J'espère juste que l'ambiance sur les autres plateaux est plus agréable."

"claquéééééé au solllllll"

"Ma pire expérience. Les avantages sont top (ticket restau très avantageux, 30mn de pause café payées) mais l’ambiance de travail est médiocre. Entre la chef de plateau qui parle extrêmement mal à tout le monde et répète toute la journée qu’elle a un statut cadre (sérieux si tu passes par là : on s’en fout complètement), l’équipe RH qui n’en a rien à faire de nos insatisfactions et nous propose de démissionner si on n’est pas contents d’être traités comme des chiens, ou encore les collègues qui parlent tous derrière le dos des autres… À FUIR"

"Super entreprise très sympathique. Hâte d y retourner"

"Horrible entreprise à éviter, la RH nous néglige fortement , et les Sup se foutent de nous que les chiffres en tête."

"Parking trop petit pour le grand nombre de personnes"

"Lieu de travail,"

"Aujourd’hui dimanche 10/01/2021, je constate qu’il y a une entreprise qui publie TRÈS régulièrement des offres d’emplois de conseiller clientèle sur Facebook, SITEL, je regarde donc sur Google quelle est cette entreprise car je craignais une arnaque venue de Ouagadougou… Et là tout s’éclaire 🙏 je comprends bien mieux les commentaires négatifs récents sur cette entreprise car en fait SITEL Wasquehal c'est anciennement Acticall, je peux classer cette entreprise dans les pires que j'ai pu côtoyer voire LA pire au moins ils auront ça comme trophée, bravo à eux d’être leader du cauchemar des conseillers clientèles de la métropole lilloise. Tout ce qui est dit est vrai : exploitation au plus haut niveau, salaire de misère, malhonnêteté dans leurs façons de procéder par rapport à l’offre puis la réalité du travail, hypocrisie des chouchous des superviseurs, qui, on se demande ce qu’ils font là etc… Ce sont les rois du jeu du bâton et la carotte, vous allez passer votre temps au téléphone pour répondre à des objectifs qui sont inaccessibles. Si vous n’y arrivez pas c’est que vous êtes mauvais. Bravo à eux aussi, ils brassent plus de turn over salarial que Diana Ross qui nous chante Upside Down. Je vous remercie pour vos commentaires sincères car j’ai failli faire la bêtise de postuler de nouveau chez eux ! 😳 Le seul point positif qui résulte de mes 2 expériences écourtées chez Acticall en 2012 et en 2015, c’est que j’ai appris qu’il fallait absolument éviter ce genre d’endroit avec ce genre de personnel hypocrite formaté pour être des escrocs de 1ère catégorie . Si vous vous estimez être un bon élément pour une entreprise, allez ailleurs, vous allez y gâcher vos compétences et votre motivation. Finalement, c’est bien une arnaque cette annonce sur Facebook… 😏 SITEL, a.k.a Soyez Ici Tous Enc**** Largement"

"Très réactif"

"Déposer mon CV en espérant que sa soie favorable grande enseigne propre et accueillant je croise les doigts 🤞 à bientôt peu être"

"Vous aimez rendre service aux autres, adorez résoudre des problèmes et donner des conseils à votre entourage, Sitel Wasquehal vous propose de mettre votre talent au service des clients d'une des 20 enseignes qui leur font confiance. Même sans qualification, ils vous apportent la formation adéquate et vous guident sur le chemin du Service Client d'excellence, plusieurs fois récompensé. Enfin, les possibilités d'évolution sont réelles pour mettre en avant les talents en devenir. Bref, il ne vous reste plus qu'à postuler pour rejoindre l'équipe 👍 Ca fait 17 ans que j'ai tenté l'aventure, je suis entré comme conseiller client et je fais parti du Comité de Direction depuis maintenant 13 ans. A vous de jouer !!!"

"Entreprise inhumaine, INFANTILISATION Seuls avantages tickets restau, pas de prime possible La plupart des managers sont incompétents et inhumains ( passé supérieur grâce à la lèche et au copinage et non grace à leur compétence ) Aucune compassion , vous êtes juste un matricule Travail répétitif, à prendre vraiment en cas de dernier recours"

"Ils sont de véritables escrocs. Mon épouse a travaillé chez eux en CDD et ils ne lui ont pas payés ses congés payés. De quelle manière s'y prennent-ils ? Ils profitent de la naïveté des jeunes en leur garantissant que rien ne changera pour leur solde tout compte et vous disent qu'il n'y a pas de travail. Je rappel que cela s'est passé juste après la fin du confinement ce qui donnait du crédit à leur mensonge. Ils l'ont fait partir quelques jours plus tôt prétextant que c'est un accord conclu avec le supérieur pour arrêter le CDD précocement. La réalité ? Ils vous arnaquent les congés payés. Pour les jeunes, évitez cette entreprise."

"Cette enterprise n'a pas d'humanite envers ces salariés ! On est en Europe et non aux USA donc n'y aller pas !"

"J'ai passé un entretien chez sitel la semaine dernière on devait me recontacter l'après-midi ou au plus tard le lendemain pour me dire si j'intégrai l'entreprise ou pas.Le soucis c'est que je n'ai pas eu de réponse de leur part ni par téléphone ni par mail . J'aimerai donc leur dire merci car grâce a eu j'ai acceptée un poste plus proche de chez moi avec un meilleur salaire et moins contraignant, même si cela ne me derangai pas, dans une entreprise qui se soucis vraiment des avis de ses futurs employés et qui les respecte vraiment donc, a Sitel, vous avez perdu la chance d'avoir un bon élément dans vos équipe à cause du manque de sérieux de votre équipe de recrutement pour moi entreprise qui ne respecte pas sa parole."

"Le staff est froid et peu accueillant. Je suis contente de n y avoir pas été retenue."

"Merci de votre accueil pour cette fête de Noël famille entrée très réussie"

"J'y ai travaillé pour PMU. Bien et bonne ambiance"

"impossible de se garder"

"Une société qui prend soin de ses salariés et qui et à leur écoute"

"On vous promet des contrats a la fin on vous la met a l’envers, bonne ambiance mais attention au hypocrite, aucune place dans le parking, chef de plateau qui sert a rien. Travail usant. Bon courage pour y travailler !"

"Société jeune et pleine de vie super ambiance"

"Peut parking souvent surpeuplé"

"Excellent lieu de travail, personnels très agréable et souriant. Les managers à votre écoute et disponible. Un vrai bonheur de se lever le matin pour aller travailler. 😃"

"Je ne trouve pas que les lieux soient fort accueillants."

"Centre d'appel en relation client"

"faut avoir le Moral!!! J'ai travaillé pendant 6 mois au pôle Mutuelle. Contrairement à ce qui avait été dit j'ai eu une chef de plateau très proche des collaborateurs toujours souriante drôle et à l'écoute de nos besoins. Souvent excessives mais uniquement Lorsqu Il s'agit de taper sur la table reste comme tu es O... Tu n'es pas du tout méchante. En revanche les Sup sont à revoir à l'exception de trois dont 1 homme et 2femmes. Une qui ne sait jamais rien on se demande ce qu'elle fait en tant que sup et l'autre qui se prend pour la chef adjointe qui d'ailleurs n'est jamais à son poste toujours dans le bureau de la bosse. Attention aux conseillers et conseillères qui vont taper la dispute avec vous afin d'aller colporter auprès des chefs. Poste à pourvoir pour ne pas galérer sinon à long terme vous deviendrez malade travail répétitif et ambiance hypocrite"

"Centre d appels."

"Centre d'affaires"

"Si vous recherchez une boîte au côté humain, fuyez ! Il y a quelques autres boîtes dans le coin beaucoup mieux. Travail répétitif, peu de considération"

"Parking trop petit"

"lieu de travail chaleureux."

"Bonne ambiance à pmu"

"Esclavage, foutage de gueule, le Rh un con"

"Pour répondre à lola cela fait 4 mois que je suis à Acticall tout se passe bien il y a beaucoup de plateau , centre d'appel pour différents clients. Très bonne ambiance. Salaire normal pour un centre d'appel."