Gruau Laval

"J'ai déchargé le 12/09/2025, tout est en ordre. J'ai vu qu'il y avait une douche et des toilettes. On apporte le CMR au bureau, on le garde, puis on le rend une fois le déchargement terminé, également au bureau. Coordonnées de la porte : 48.0734681 -0.8100110"

"Si vous souhaitez de simples informations ne vous attendez pas à une réponse ! J'ai eu une personne à l'accueil qui m'a transféré une dame car nous avions un questionnement sur un passage d'un VASP en VP. La dame a soupiré et m'a raccroché au nez. Visiblement ma question ne l'intéressait pas. Niveau amabilité c'est à revoir !"

"Livraison de 7 véhicules, nickel"

"Superbe l'accueil chez Gruau."

"On essaye d’avoir depuis plusieurs mois un document pour notre véhicule que vous avez transformé mais on attend que notre demande soit traitée ou une réponse de votre service. Cela fait 4 fois que nous vous envoyons des demandes."

"C'est juste magnifique ! Super travail et super trucs. J'ai adoré chaque détail"

"Déchargé rapidement 48.073492,-0.809442 entrée pour le fret. Nous entrons par la barrière et nous nous tenons à gauche dans le rail, avec le CMR nous nous dirigeons vers le poste de sécurité à l'entrée, ils vous indiquent le numéro de l'entrepôt de déchargement/chargement dont vous avez besoin, pour quitter le territoire vous aurez besoin d'un code pour la barrière, n'oubliez pas de l'obtenir auprès de l'employé de l'entrepôt où vous avez déchargé/chargé"

"C'est une catastrophe, ils n'arrivent même pas a gérer leurs employés, qui se garent sur des parkings privés . Employés qui laissent d'ailleurs leurs ordures sur les parkings, bouteilles, cannettes, paquets de cigarettes.....une honte! Et cela depuis 7 ans.... Franchement c'est pitoyable !!!"

"Il doit y avoir un objet sur votre bureau qui doit sonner sans arrêt. Sur cet objet il y a certainement un bouton vert , quand ça sonne , appuyez dessus , et là comme par magie vous pourrez parler à une autre personne qui elle aussi possède également cet objet, et du coup vous pourrez avoir une interaction avec ce qu'on appelle un client . Il vous demdera certainement des conseils, des informations, de passer la ligne vers une autre personne etc .. J'espère que j'ai pu vous aider à faire votre job et que du coup nous pourrons vous joindre un de ces jours . A bientôt."

"Je ne peux hélas que confirmer les avis sur l injoignabilite de cette société"