Gruau Laval

"J'ai déchargé le 12/09/2025, tout est en ordre. J'ai vu qu'il y avait une douche et des toilettes. On apporte le CMR au bureau, on le garde, puis on le rend une fois le déchargement terminé, également au bureau. Coordonnées de la porte : 48.0734681 -0.8100110"

"Si vous souhaitez de simples informations ne vous attendez pas à une réponse ! J'ai eu une personne à l'accueil qui m'a transféré une dame car nous avions un questionnement sur un passage d'un VASP en VP. La dame a soupiré et m'a raccroché au nez. Visiblement ma question ne l'intéressait pas. Niveau amabilité c'est à revoir !"

"Livraison de 7 véhicules, nickel"

"Superbe l'accueil chez Gruau."

"On essaye d’avoir depuis plusieurs mois un document pour notre véhicule que vous avez transformé mais on attend que notre demande soit traitée ou une réponse de votre service. Cela fait 4 fois que nous vous envoyons des demandes."

"C'est juste magnifique ! Super travail et super trucs. J'ai adoré chaque détail"

"Déchargé rapidement 48.073492,-0.809442 entrée pour le fret. Nous entrons par la barrière et nous nous tenons à gauche dans le rail, avec le CMR nous nous dirigeons vers le poste de sécurité à l'entrée, ils vous indiquent le numéro de l'entrepôt de déchargement/chargement dont vous avez besoin, pour quitter le territoire vous aurez besoin d'un code pour la barrière, n'oubliez pas de l'obtenir auprès de l'employé de l'entrepôt où vous avez déchargé/chargé"

"C'est une catastrophe, ils n'arrivent même pas a gérer leurs employés, qui se garent sur des parkings privés . Employés qui laissent d'ailleurs leurs ordures sur les parkings, bouteilles, cannettes, paquets de cigarettes.....une honte! Et cela depuis 7 ans.... Franchement c'est pitoyable !!!"

"Il doit y avoir un objet sur votre bureau qui doit sonner sans arrêt. Sur cet objet il y a certainement un bouton vert , quand ça sonne , appuyez dessus , et là comme par magie vous pourrez parler à une autre personne qui elle aussi possède également cet objet, et du coup vous pourrez avoir une interaction avec ce qu'on appelle un client . Il vous demdera certainement des conseils, des informations, de passer la ligne vers une autre personne etc .. J'espère que j'ai pu vous aider à faire votre job et que du coup nous pourrons vous joindre un de ces jours . A bientôt."

"Je ne peux hélas que confirmer les avis sur l injoignabilite de cette société"

"Ne répondent jamais au téléphone Impossible à contacter !! Des clients attendent derrière pour obtenir des réponses et nous ne sommes pas en mesure de leur apporter"

"La carrosserie au service de la mobilité, de l utilitaire,"

"Super"

"Très mauvaise expérience. Une impossibilité de joindre par téléphone la moindre personne, a part l'accueil. Un accueil physique pour récupérer le véhicule impassible. Et aucune réponse à mes questions, notement sur l'utilisation de la transformation du véhicule."

"Service d'homologation frise l'incompétence.... impossible d'obtenir un simple document de conformité en vue d'une homologation, malgré plusieurs mails et de nombreux appels téléphoniques..aucun retour de leur part.. UNE HONTE !!"

"Excellente entreprise, gens formidables, déchargement rapide"

"Trop d'attente au chargement rien est près lorsque on arrive très lent"

"Exécrable personne ne répond ni aux mails ni au téléphone . Une simple demande est un parcours du combattant Accueil fermé numéro incorrect bref du grand n'importe quoi"

"C'est un très bon endroit"

"Entreprise sérieuse, chargement rapide et efficace."

"Très bonne colaboration pour la préparation de ce véhicule"

"Personnel vraiment très accueillant"

"Ras"

"Excellente entreprise. Travail rapide et efficace."

"UNE SUPERBE EQUIPE DE PROS !! MERCI A ANNE LAURE ET A PATRICE !!"

"C'était la visite des portes ouvertes très enrichissant à refaire"

"A découvrir"

"Bon accueil mais livraison pas très rapide"

"Environnement de travail très bon. A la hauteur de sa réputation"