IZI by EDF

"J'ai fais faire l'isolation de mes combles à 1 euros, dossier traité par la succursale d'Avignon, aucun souci, bon suivi du dossier, délais respectés, équipe très pro, rapide et propre. je recommande. j'ai parrainé mon voisin , les travaux se sont super bien passés, ils sont très satisfait du travail réalisé!..."

"Demande d'installation d'une borne de recharge au sein d'une copro qui doit aussi être équipée d'une infrastructure collective par EDF. Vous remplissez toutes les formalités et vous avancez les sommes (conséquentes) demandées en acomptes et plus de 6 mois après c'est silence radio. Si c'etait pas EDF, nous commencerions même à soupçonner une arnaque. En tous cas pas sérieux, à fuir."

"J’ai fais poser une isolation par l’extérieur par izi, malheureusement moins de 2 ans après la pose Mon enduit a des taches de rouille sur toute la surface de la maison Apparemment c’est dû à de la pyrite et ce n’est pas garanti Aussi en lisant les autres avis il vrai que les personnes qui ont poser mon ite ne parlais pas un mot français et faisait beaucoup d’heure Mais je n’est rien a leur reprocher sur la pose"

"Je n'aime pas faire ça mais là, je me sens obligée. J'ai eu recours aux eco isolateurs, maintenant izi. Les contacts avec la commerciale Caroline et le technicien Franck se sont très bien passés. Des personnes joignables, et compétentes. Les choses se gâtent à la réception du chantier car nous indiquons des réserves pour 2 tableaux de fenêtres et une attache de volet. Le sous-traitant Dan qui a effectué l'installation des panneaux ne souhaite pas revenir chez nous car nous sommes trop loin des agglomérations. Normal, équipes de roumains qui parlent peu ou pas français mais travaillent du lundi au samedi de 8h à 21h voir plus tard si la luminosité le permet. Inadmissible ! Nous ne sommes pas du tout satisfait de l'apres-vente et le responsable technique Mickael ne souhaitent même pas nous recontacter. Je déconseille vivement sauf si vous aimez les tribunaux. A vous lire."

"Voilà maintenant 3 semaines que j attends la pose de la PAC avec IZI, pour remplacer une vieille chaudière défectueuse. Résultat : 2 semaines sans chauffage car desinstallation de la chaudière sans pose de PAC derrière pour problématique de pièces (entre 12 et 15⁰ dans la maison, 70% d humidité), IZI qui ne trouve aucune solution et nous laisse ainsi malgré nos appels quotidiens et mails quasi journaliers avec notre conseillère et trouve juste à se renvoyer la balle avec l artisan qu ils ont eux même mandaté Aucune solution, une incompétence exemplaire, un fiasco total, je n ai pas les mots tellement c est impensable et inadmissible de laisser ses clients pendant plus de 15 jours sans chauffage en Février Et aucune solution trouvée pour le moment pour la semaine prochaine non plus Nous avons hésité avec une autre entreprise RGE, grand concurrent d EDF, et sommes bien déçus d avoir choisi IZI car installation et maintenance sans comparaison avec leur concurrent dans notre ancien logement Ma lettre de réclamation part lundi"

"Service commercial au top par contre service travaux pas top conducteur des travaux pas très dynamique. Ce que nous regrettons fortement c'est l'attitude de l'entreprise sous traitante qui ne respecte pas le client est qui travaille jusqu'à 21h30. Non respect des délais des travaux. Au client de devoir contacter le conducteur des travaux pour avoir des explications."

"Avec mon compagnon mr jamois nous avons contacté votre société il a 15 jours pour pouvoir faire l'isolation de nos mur extérieur. Un rendez-vous était convenu le 14 avril 2023 à 10h hors à 10h15 votre agent nous a contacté pour nous dire qu'il ne sera pas la avant midi car il sort de chez le médecin. Nous avons donc refusé qu'il se présente à notre domicile car je trouve cela irrespectueux de ne pas prévenir le client avant et de rigolé au nez de celui-ci au téléphone. Bonne journée"

"Vous n'avez même pas le courage d'être honnête et de répondre à la satisfaction de vos clients. Il serait bon de régler vos litiges avant tout autres. Bloquer les mauvais commentaires c'est tellement plus simple !!!! Merci de prendre contact avec nous pour solder ce chantier qui a été un désastre avec beaucoup de malfaçons qui date maintenant il y a presque 3 ans !!! C est inadmissible"

"Entreprise qu'il faut courir après...Malgré un bon début de relation professionnelle avec de la disponibilité, de la réactivité et de la présence du commercial..Plus aucune nouvelle depuis des mois pour valider le devis et mettre en place les travaux alors que tous les documents ont été envoyé.Fatiguée de courir.Très décevant! Encore du temps perdu beaucoup de blabla. Entreprise qui apparemment n'a pas besoin de nous!.."

"Incompétence effarante. Mon avis ne concerne même pas les artisans mandatés, mais vraiment l'entreprise les Eco Isolateurs. Je les contacte via Izi by EDF pour une isolation par l'extérieur. Ils me recontactent rapidement pour prendre mes coordonnées et fixer un RDV avec un technicien à mon domicile. Le jour venu, j'attends 1h, 2h... Rien. Puis je reçois un SMS me disant en somme je démissionne demain, donc je ne ferai pas le rdv aujourd'hui. Scotché, j'appelle les Eco-Isolateurs, qui me disent que cette personne est pourtant bien censée faire les RDV jusqu'au dernier moment. On me propose un autre RDV la semaine suivante, que j'accepte. Une semaine plus tard, j'attends, j'attends... Rien. Une nouvelle fois, je les appelle, on me dit mais monsieur, vous êtes sûr d'avoir bien pris rendez-vous à nouveau ? ! Je leur dit que c'est leur propre employée qui a fixé le rendez-vous donc oui, j'ai un rdv. Bref, un micmac pas possible. Puis la personne me dit vraiment désolé, on vous recontacte au plus vite pour faire venir quelqu'un. C'était il y a 1 mois 1/2. Entreprise de guignols qui ne savent pas prendre de RDV et les honorer. On est très loin du professionnalisme d'EDF la maison mère, cette boîte n'a rien de sérieux. Au final, je suis passé par un artisan local en direct qui est 10x plus à l'écoute et qui honore ses RDV."

"Un service très inquiétant. Nous nous sommes engages prêt de leur service le 21 novembre 2022 pour une isolation des combles, ils ont encaissé un acompte de plus de 600 Euros avant les fêtes et la prime CEE de Presque 500 euros en même temps. Nous n'avons pas de nouvelles du délai d'attente ,sachant que cela était prévu à signature pour mi décembre 2022 maximum à l'oral. Leur service vient d'être repris par EDF, nous avons signé par Enegie ? Que va t'il se passer pour nous ?"

"Devis établit le 17/11/21 faut savoir qu'un devis est valable 6 mois Plus de nouvelle malgré des mails et des appels téléphoniques. Passage du façadier mars 2022. Plus rien. Je décide d'annuler le contrat par LR avec accusé de réception le 20/07/22. Le 09/09 texto du façadier pour n'annoncer le début des travaux pour le 12/09. Je lui signale que j'ai rompu le contrat, il n'était même pas au courant. Après plusieurs mails afin de récupérer mon chèque d' acompte, j'apprend que celui ci a été encaissé le 08/11 soit 3 mois après ma résiliation. A la question, si je ne récupère mon chèque je vous mets au tribunal, il m'a été répondu allez y on gagne tout le temps Ce qui laisse une belle image de l'entreprise. Je suis parvenu par l'intermédiaire du responsable des travaux a marchander 25 % puis 35 % et en insistant un peu 45 % de mon acompte. Je perds la somme de 1771.27 € Je suis un peu surpris que le responsable des travaux fasse également de la compta. mais bon à chacun son métier. Entreprise a fuir absolument. Je ne dois pas être le seul dans cette situation."

"Inadmissible . Acompte encaissé depuis 4 mois pour une pose de VMC!!! Appels répétitifs où l'on nous mène en bateau en nous disant qu'on nous rappelle le lendemain. Nous devons être à 50 appels vers les commerciaux, le service client et le siège. 1000 € dans la nature et toujours pas de date à nous communiquer pour la pose de nos VMC. Nous attendons plus que cela pour finir nos travaux et nous sommes dans une impasse face à ce manque de professionnalisme et de réactivité. Inadmissible de la part d'une telle société. Tant que les prestations étaient à 1€ pas de souci par contre mais là ils encaissent l'argent et puis on laisse les clients sans aucune nouvelle du suivi de leur projet. Intolérable et un manque de respect absolu. Nous attendons un appel dans les plus brefs délais mais bon comme depuis 4 mois ! Numéro Client 454894 Numéro devis signé 521868. Merci de faire le nécessaire au plus vite car personne ne nous rappelle!!!!"

"Ma mère les a contacté en octobre 2021 pour réaliser l’isolation de sa maison. Elle a versé un acompte de 10% qui a été encaissé mais depuis rien a été fait. Elle est baladée depuis 1 an entre différents services. En juin 2022, on lui explique qu’ils sont en rupture de matériaux et aujourd’hui soit 1 an plus tard on lui demande de payer plus cher car les matériaux ont augmenté. Mais si le chantier avait commencé en temps et en heure ce ne serait certainement pas le cas. Je déconseille donc cette entreprise sauf si vous avez du temps à perdre."

"Isolation des combles parfaitement réalisée, avec professionnalisme. Travail très propre, environnement laissé aussi propre qu'à leur arrivée. Équipe dynamique et sympathique. Ressenti très nette des effets de l'isolation après leur passage, moins de pertes de chaleur. Je recommande fortement cette société qui est à l'écoute et rapide dans toutes les démarches."

"Grâce aux eco isolateurs, mon grenier a été isolé en un temps record et avec un grand professionnalisme. Chantier très propre par un personnel super gentil et prévenant. De plus j'ai fait des économies de chauffage. Je recommande à 200% . Merci"

"Devis rapide avec une équipe à l’écoute. Tout se fait à distance y compris l’estimation de la surface grâce à Google Maps. Le jour J une équipe au top ! La chaleur sous les tuiles n’a pas empêché un travail de très grande qualité et très propre. Je recommande."

"Très satisfaite des ECO-Isolateurs ! Ils ont isolés mes combles pour 1€ ! J'étais sceptique au départ mais non c'est réellement vrai ! Le personnel est compétent, de la secrétaire au téléphone aux ouvriers sur le chantier, très sérieux, très pro. Je les ai recommandé à tous mes amis ! J'aimerai bien avoir à nouveau affaire à eux."

"Agréablement surprise du travail réalisé ainsi que du suivi par un bureau de control. Par la suite appel pour des renseignements suite à un démarchage frauduleux très bien renseigné par la personne de chez eco-isolateurs. Je recommande sans hésiter pour leur sérieux."

"Ravie d'avoir reçu un mail qui me prouve que vous existez encore.. j'ai eu des doutes étant donné que PERSONNE ne daigne répondre à mes messages.. suite à votre passage, un contrôle à été effectué qui a indiqué une problématique d'humidité car les Bouches d'aération de la maison ont été obstruées. Un responsable devait passer depuis décès 2021 !!! Nous sommes fin juin et je n'ai aucun retour. Recommandé envoyé, messages laissés.. RIEN ! UNE HONTE !!! Si mon plafond s'effondre suite à cette humidité, une plainte sera déposée !! Et vous faites un jeu concours que vous envoyez à votre base client ! Malhonnêtes et incapables de suivre lorsqu'il y a une vraie problématique. Un contrôleur du bureau VERITAS a tout de même un certain poids mais cela semble vous passer au dessus de la tête ! Je ne vous félicite pas et ne compte pas lâcher l'affaire."

"Globalement très satisfait du travail effectué par l'entreprise, de la première rencontre avec le technicien à la pose de l'isolation avec les ouvriers. J'ai répondu à une communication téléphonique dernièrement et j'ai donné la note de 10/10 pour la globalité des travaux. Je suis un client très satisfait."

"Les eco isolateurs ont isolé les combles de ma maison. Étant très satisfaite de leur intervention je les ai recommandé auprès d'une amie qui leur a fait confiance. Ils sont intervenus chez elle pour isoler les combles de son habitation. Elle est également très safisfaite du travail réalisé"

"Nous avons fait l isolation des combles pour 1 euro payer au départ des ouvriers. , tout c est très bien passer, tout a été fait comme ce qui était prévu. L équipe est très agréable, très professionnelle , une fois terminé le chantier est propre . Je retravaillerais sans problème avec cette entreprise."

"Chantier et réalisation au top grâce à la société en sous traitance. Concernant l'offre de parrainage, c'est une arnaque totale. Je vous ai vivement recommandé auprès d'amis. Entre mon chantier et le leur, 32000€. On nous refuse la notion de parrainage car votre commercial a noté que c'était du bouche à oreille. Très satisfait du chantier et de la réalisation mais pour l'histoire de parrainage je trouve que c'est honteux et a la limite de la publicité mensongère."

"J'ai eu la première visite du technicien le 04/09/2019. Les travaux d'isolation ont été réalisé le 24/11/2019 surface des combles 75M2. Je suis très satisfait du travail réalisé. Un travail de professionnel, efficace, propre que je recommande. D'ailleurs j'ai communiqué les coordonnées à 5 propriétaires qui auront fait appel à votre société."

"Je suis très satisfaite des travaux effectués par les Eco-isolateurs aussi bien pour l'isolation des combles perdus que ceux de l'isolation des murs par l'extérieur. Les devis sont remis le jour-même de la visite. Les équipes sont très efficaces, compétentes et sympathiques Le résultat des travaux est parfait et le chantier laissé propre. Les Éco-isolateurs se sont chargés des demandes d'aides et ce n'est pas un mince travail. Je n'ai payé que le solde à la réception du chantier donc aucune avance de fonds à faire et les tarifs étaient bien plus bas que ceux des concurrents. Bravo et merci aux différentes équipes aussi bien administratives que techniques."

"Un suivi de dossier déplorable, en attente depuis le mois de décembre d'un rdv avec le conducteur de travaux de ma région et depuis décembre 2 conducteurs sont partis de chez eux donc toujours en attente. Bien entendu ne vous inquiétez pas pour votre chèque d'acompte il sera bien encaisser lui et en temps et en heure. Le commercial du Finistère idem aux abonnés absent, Et tout cela malgré des appels incessant au service clients, et n'essayez pas de téléphoner au siège après vous avoir énumérer les horaires d'ouverture hop ça vous raccroche au nez alors que vous appelé pile pendant les horaires dites d'ouverture."

"Un commercial Mr je sais tout qui n'est pas à l'écoute. J'ai pris le temps de lui expliquer notre projet tout de même mais le devis c'est du n'importe quoi: - une surface de façade surévalué 50% - l'épaisseur d'isolation non conforme a ma demande - l'isolation des combles manquantes Et le tout pour le double du prix de la concurrence !!! Pensant d'abord à une erreur, j'ai demandé une mise à jour du devis mais évidemment pas de réponse. Merci pour la perte de temps! Je déconseille fortement"

"Devis signé en Juillet 2021. Acompte encaissé par Les Eco-Isolateurs et depuis aucune nouvelle. Aucune date de chantier n'est planifié malgré mes relances. La dame de l'accueil ne sait répondre par mes appels que par On vous rappellera. Le service après-vente inexistant. Un manque de professionnalisme et de respect envers des clients. Aucun suivi client. Je vous conseille de ne pas faire appel aux Eco-Isolateurs. Entreprise à éviter à tout prix."

"Début des travaux initialement prévu le 23 août. A l’heure actuelle après de multiples retards, des oublis, beaucoup de difficultés de communication, de réactivité, et d’implication pure et simple, de nombreuses erreurs se sont accumulées, mais le chantier a finalement commencé il y a quelques semaines. Là encore, aucune communication entre le patron de l’entreprise de sous traitance et les ouvriers qu’il envoie (Nef concept dans le 68 dans mon cas), accompagné d’un suivi très approximatif des Eco isolateurs. Je me retrouve donc encore une fois intermédiaire entre deux parties qui ne semblent pas concernées réellement par l’avancée des travaux. Bien sûr de belles paroles, « je suis là pour régler les problèmes , etc… » mais au fond rien n’avance et le temps passe. Hé oui à force de perdre du temps, l'hiver arrive... Les interlocuteurs se succèdent également, nécessitant à chaque fois une ré explication complète… Puis, comme si cela ne suffisait pas, depuis le 17 novembre l’entreprise sous traitante a clairement abandonné le chantier, laissant la façade à moitié enduite, des sacs immenses de déchets, des seaux pleins de détritus et d’enduit séché autour de la maison. Les équipes des Eco isolateurs sont dépassées, ne sont pas réactives et, dans mon cas, l’entreprise sous traitante est pour le moins non professionnelle : attention au choix de vos prestataires ! Ouvriers non équipés, pas de chaussures de sécurité et échafaudage non sécurisé. Je vous épargne les dizaines de mégots par jour dispersés un peu partout sur le terrain alors qu’un cendrier est mis à leur disposition (avec le café). Merci de ne pas me demander de vous donner mon numéro de client pour le transmettre à je ne sais qui de votre entreprise, qui n’aura de toute façon pas le temps de s’en occuper. J’ai les numéros directs des personnes qui devraient pouvoir agir et cela ne s’arrange quand même pas depuis plusieurs semaines/mois : ni les conducteurs de travaux, ni leurs responsables ne semblent vouloir se donner réellement la peine de faire avancer les choses en respectant leurs engagements. A ÉVITER !!!"

"J'ai également signé le devis pour l'isolation des combles en mars 2021 et les travaux n'ont jamais été effectues car surement inintéressant financièrement. Un manque de professionnalisme notoire, aucun suivi client. Si c'est trop compliqué je le ferai seul ou le ferai faire mais on ne laisse.pas des clients dans l'expectative aussi longtemps, c'est même un manque de respect. A bon entendeur"

"Visite technique mi août 2021, pour travaux isolation combles et sous sol. Pas de difficultés particulières, chantier réalisable selon le directeur d'agence qui a pris le temps de répondre à mes questions lors de la visite. Malheureusement toujours dans l'attente de devis à ce jour, malgré 2 relances la semaine dernières, l'opératrice m'assure à chaque fois qu'une demande en urgence est transmis au service concerné. Je devais recevoir au plus tard les devis en début de semaine. Pour finir mon appel téléphonique est rejeté systématiquement."

"Quelle triste expérience avec cette entreprise ... Et pour cause ! Aucune démarche pro de la part du technicien devant passé chez moi. Monsieur Laurent Vanesse ne s'est pas présenté la première fois car il était encore chez un autre client. Pourquoi pas... Mais le pauvre n'avait pas mon numéro pour me joindre... Je lui redonne une seconde chance et comme par hasard il décommande le matin même car il attend un camion pour la réception d'un chantier. Je lui propose 14h dans la journée et plus de son ni d'image. Un conseil : comme toute entreprise parisienne de ce type : FUYEZ!!!! Ce n'est qu'un business pour recueillir les aides de l'état. Ils s'en foutent des clients."

"Nous avons eu à faire à cette société pour notre résidence. Les deux personnes se sont permises d'uriner dans les parties communes et de cracher n'importe où dans les bâtiments. De plus, aucuns masque sur le nez et personnes très malpolies !! Je me demande si leur travail est bien fait, je ne conseille pas du tout."

"les pros de l'isolation !!!! Suite au passage du technicien, aucun problème pour faire les travaux. Le chantier est validé. La société nous appelle afin de prendre rdv pour la pose. Je pose une journée de congé pour cela. Les poseurs arrivent avec un petit peu de retard mais je comprends cela aisément avec les éventuels problèmes de la route. Leurs premiers mots : on va voir si c’est possible d’isoler. Je leur ai rappelé qu’un technicien était passé et avait validé la réalisation Vous avez de la laine de roche projetée de 15 à 30 cm ! Ils descendent , appellent leur patron, ou pas, comme ils se sont éloignés aucune vérification ... et là, la sanction tombe : c’est interdit , on ne pourra pas pas faire l'isolation, au revoir monsieur. Je leur ai demandé à ce qu'un responsable me contact .... Ils sont remonté dans leur camion, sont resté en place sur le parking pendant près de trois-quarts d'heures, puis finalement repartis ! A ce jour , toujours rien ! ARNAQUE ou pas ? ils font passer les dossiers, n'effectuent pas les travaux et ensuite se font payer par l'Etat ???? 1 journée de congé de pris et rien derrière. Manque à gagner de cette journée d'improductivité, qui me la rembourse ? Contacter moi directement et pas de blabla habituel de retour de commentaires : nous sommes désolés, appeler le service client etc ..., A vous de prendre vos responsabilités vis à vis de vos clients. Il existe de nombreux supports médiatique. je vous laisse seul juge de me contacter afin d'avoir de réelles explications et dédommagement. Dans l'attente. Eric BIRIEN ( vous avez mes coordonnées )"

"Après un premier rendez-vous rassurant avec le chargé d'affaires, les problèmes ont débuté avec l'intervention. L'équipe chargée de l'isolation des combles arrive sans échelle, ils déroulent le tuyau dans notre parterre endommageant des fleurs. Puis, en l'absence de protection, le tuyau frotte et abîme la peinture du plafond et du cadre d'une porte. L'intervention qui devait durer entre 2h et 2h30 dure au total 1h30. Ensuite, l'équipe ne dispose pas de matériel pour faire le ménage. Après nos plaintes, un contrôle qualité a lieu. Avec le contrôleur, nous constatons que la gaine de ventilation a été écrasé à deux endroits, la rehausse de trappes n'a pas été correctement réalisée. Bref, nous attendons aujourd'hui les réparations des éco-isolateurs pour cette intervention négligée"

"Avec un départ très compliqué car le rdv des techniciens pour le soufflage a été annulé a deux reprise et prévenu le jour même de l'annulation (1h avant l'heure de passage), le chantier s'est bien déroulé."

"Note 4/5 : il y a eu un contretemps car les travaux n'ont pas été réalisés selon le planning prévu, et pendant quelques jours je n'ai pas réussi à contacter votre société (je croyais qu'il s'agissait d'une arnaque), mais tout est rentré dans l'ordre heureusement. Finalement, travaux bien réalisés et nettoyage du chantier bien soigné."

"1 étoile juste car on ne peux pas mettre 0. société d'escroc a fuir , se moque des clients , vous disent que vous êtes éligible a l'isolation a 1 euros pour les murs extérieur , vous donnes un rendez vous et annule la veille , le commercial devrait changer de travail et allez vendre des crêpes , et ensuite il vous dises qu'il y aura un reste a charge. les prix sont très chère 180 euros le m2 , ils profitent a mort des aides et escroquent les client derrière ."

"Comment dire... Des employés qui viennent sans matériels, j'ai du fournir mon échafaudage alors que le travail sur échafaudage étais facturé sur le devis, données mes LAMES DE CUTTERS.... et ils sont partis avec. Le premier jour les ouvriers arrivent avec sept rouleaux de laine de verre.... il y a toute une toiture à isoler ( arrivé à 10h30 et reparti à 14h30 ). Lors de la visite de fin de chantier je signale à la personne qui viens faire la réception de chantier qu'il manque un appui optima que donc la fourrure ne tien pas, et que les ouvriers devaient isolée à certains endroit et cela na pas étais fait, je lui ai donc dit de m'envoyer ce qu'il manquait pour finir moi même, car vu le travail d'amateur je n'allais pas leurs demandé à ce qu'il se déplace de nouveau, et pensé que cela allais être gérer plus rapidement. Il devais m'envoyer l'appui par la poste et voir si il était possible de me fournir un ou deux rouleaux de laine de verre..... J'attend toujours... Mais bon quand on me répond que je n'ai payé que UN euros... Je sais donc à quoi m'en tenir et vais me faire un grand plaisir de faire de la publicité négative, que dit je, de la publicité réel pour cette société qui ne mérite pas son statut de R.G.E. car à ce que j'ai compris lorsque l'on débourse 1€ le travail peut-être bâclé. EDIT ( 03/08/2020 ) : Alors il doit y avoir un soucis par rapport aux photos que j'ai mises en ligne non ?? Quelqu'un se fait passer pour vous et fait les travaux chez les gens habiller comme sur votre site, avec toute la publicité à votre NOM et ADRESSE .... et en fait payer qu' 1€ !"

"Équipe au top. Prise de rdv rapide et vous avez un suivi avant intervention par mail. Le jour de l'intervention l'équipe procédé au contrôle avant d'entamer le chantier. J'avais mal pour eux sous cette chaleur et à la fin le résultat est très satisfaisant. Confiance les yeux fermé et je recommande vivement."

"Très bon service du début jusqu'à la fin. Très bonne équipe. Accueil téléphonique très agréable, suivi de dossier efficace, rapidité de traitement extraordinaire. Au niveau de l'isolation des combles, l'équipe est très professionnelle, à l'écoute, gentille, polie, aimable et très propre. Merci à vous."

"Très professionnels, je recommande cette entreprise, personnel sympa ,pro, à l'heure pour intervenir et finir pile dans les délais, isolation réussie, rien à dire Ont passé l'aspirateur, repéré tous les boîtiers électriques en combles. Que dire de plus. .. Parfait Faut pas hésiter la quantité prévue bien été installée"

"Travaux d'isolation des combles par soufflage réalisés soigneusement. Délai un peu long à cause du grand nombre de demandes et reports justifiés par les fortes pluies. Suivi parfait du devis aux travaux par entreprise locale. Je recommande !"

"Travail propre et dans les règles. Il faut bien s'assurer que sur le devis il y ai la bonne surface de marquée car sinon, c'est un peu compliqué pour qu'ils reviennent finir les quelques mètres carré qu'il manquer dans les combles. mais dans l'ensemble nous sommes très content du travail effectué (maintenant qu'il est terminé)."

"J'ai contacté les Eco-Isolateurs par le biais des magasins Leroy-Merlin et je suis entièrement satisfait de l'isolation de mes combles. J'ai rapidement été contacté par un conseiller très courtois et français ce qui change de toutes ces plateforme situées à l'étranger. J'ai rapidement reçu mon devis de 1€ et les travaux ont été effectués 1 mois après par des ouvriers français ce qui n'est pas le cas de beaucoup de société. Ouvriers ponctuels, très courtois, rapide et travaillant très proprement. Entièrement satisfait par la prestation des Eco-Isolateurs"

"Entreprise sérieuse et efficace, les techniciens sont très agréables, très motivé et souriant. Ce qui est rare de nos jours. Merci à eux deux. Problème de casse de mon plafond, la prise en charge des travaux s'est faite rapidement , l'intervention de réparation moins à mon goût mais aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre. Merci aux Eco-Isolateurs."

"Rendez-vous pris le 5 Mai pour une intervention le Lundi 26 Août après une visite de mes combles. Préparation du chantier par mes soins pour que tout se passe bien pour l'intervention (Tout l'ancien isolant enlevé, l'électricité marquée, les spots cachés sous une protection, la préparation pour surélever le plancher effectuée, le marquage pour connaître la hauteur de laine à remplir préparé et la trappe de visite protégée ). Un texto le samedi pour me dire que l'intervention aura bien lieu le Lundi matin et puis... rien. Personne n'est venu. J'ai appelé le numéro de contact pour savoir s'ils allaient envoyer quelqu'un (jour de congés posé spécialement pour eux quand même...), on me dit que quelqu'un va me rappeler pour me dire ce qu'il en est et là... toujours rien! Personne ne me rappelle malgré 9 appels depuis 4 jours où on me dit que la personne est encore relancée et doit me rappeler. Un mail envoyé à contact@eco-..., et toujours rien. Je désespère... Plus d'isolation actuellement. Pas sérieux!"

"Je déconseille vivement. Une fois le client ferré, il n'y a plus personne qui répond. Plusieurs mails et et messages téléphoniques restés sans suite. Ils refusent une visite préalable de chantier pour vérifier la faisabilité des travaux ! Quand vous arrivez à les joindre, des personnes très désagréables vous balade entre 2 musiques d'attente... On sent que la demande est forte et que vous n'êtes qu'un numéro. Si vous enlevez votre isolant et que le chantier n'est finalement pas faisable le jour de l'intervention des équipes, vous êtes bon pour vous débrouiller tout seul ! Pour ma part, une entreprise qui refuse une visite préalable de chantier est à éviter impérativement. Prestation annulée Quant à certains commentaires élogieux rédigés ici, je les remet sérieusement en doute..."

"Escrocs ou artisans submergés ?? Pas du tout professionnel... devis signé en septembre et depuis on attend toujours. Lorsqu'on appelle on nous trimbale de secrétaire en secrétaire sans jamais obtenir de réponse. 7 mois de perdus à cause de ces incapables. Clients: fuyez !!!!!! Eh ben ça promet pour la classification des devis. Des vedettes !!! Pour vous aider à filtrer parmi la multitude de devis que vous collectez sans jamais les concrétiser. Je vous donne la référence : Devis N°148636 Client N° 144736 Tiens donc le nom coïncide !!! Bien chaleureusement ....mais pas par vos soins."