Kid'zzz N' Quad'zzz - Aux Loisirs Electriques SAS

"Jeep Willys 24V achetée en février 2025, déjà en panne en août. Diagnostic du technicien : batterie défectueuse. La gérante, désagréable et irresponsable, refuse de la remplacer, alors que la garantie légale s’applique sur ce problème (retour de l’avocate de ma PJ). Une batterie tient largement 5 mois. Aucune remise en question sur un problème d’origine. Résultat : obligés de lancer une procédure pour 50 € de batterie pour faire valoir nos droits. Service client inexistant, aucune considération pour le client. ATTENTION : Entreprise en procédure de sauvegarde. ATTENTION à vos commandes, entreprise fragile pouvant partir en liquidation. ➡️ Entreprise à fuir sans hésiter ! Suite réponse : Je constate que vous tirez des conclusions hâtives sans même avoir procédé à une véritable expertise du produit. J’ai fait appel à ma protection juridique car vous refusez d’assumer vos responsabilités dans ce dossier. Ce n’est pas une question d’argent, je ne me battrai pas pour 44 €, mais par principe. Mon enfant n’attend pas après vous, heureusement. La seule solution acceptable est le remplacement de la pièce défectueuse, comme il est de votre devoir de le faire. Sachez que je ne lâcherai rien tant que ce problème ne sera pas résolu. Et pour ce qui est de la « procédure de sauvegarde », il est évident qu’une entreprise qui se porte bien économiquement n’aurait pas recours à ce dispositif."

"Petit mais il a tout d'un grand !!! Belle surprise que ce quad électrique, compact, maniable, puissant, à l'accélération impressionnante et qui réjouit toute la famille (à partir de 12 ans) Prix justifié et site sérieux qui répond tout de suite à vos interrogations et qui respecte ses délais et engagements (l'avons fait monter pour 150 € mais 2 petits écrous à resserrer...). Correspond exactement à ce que nous recherchions."

"Achat d'un buggy pour mon neveu de 3 ans super produit de qualité et réaliste avec différents son et options !! Et que dire de la commerciale que j'ai eu au téléphone qui m'a bien guidé et a tout fait pour me l'avoir en 24h... Un grand merci et a bientôt 😊"

"Ayant eu une très mauvaise expérience avec un autre site de voiture électrique...(L*min*r*de**) On peut dire que c’est le jour et la nuit !! Ici le personnel est très compétent ils connaissent leurs produits (conversation via le tchat pour avoir des infos techniques et conseils) Commande et envoi rapide, nous ne sommes pas déçu. Notre fils est heureux. Je recommande sans hésitation votre site."

"Service client hyper réactif et très agréable, y compris quand vous n'avez pas acheté chez eux. Je recommande !"

"Très grand professionnalisme. Livraison, service apres vente top ! Merci aucun regret d'avoir acheter le quad 800w ici. Je recommande"

"J'ai eu le plaisir d'acheter un Quad chez eux. Sophie a été merveilleuse, patiente ( malgré mon retard et mon arrivée tardive) , passionnée et adorable lors de l'achat. Merci pour tout, ça fait énormément plaisir de rencontrer des commerçants aussi aimables ."

"Kid’zzz N’ Quad’zzz. est juste la société parfaite : gentillesse, conseils, suivi après la vente ... Une livraison plus que rapide, les meilleurs prix du net, du matériel hyper qualitatif, bref je recommande à 100% !!!"

"Très satisfait du produit, adapté à un enfant de 4 ans en toute sécurité pour un prix abordable. Les détails et la finition du quad sont sympas pour tout faire comme les grands! J'ai même eu recours au SAV et la rien à redire. Toutes mes demandes ont été traitées favorablement et dans un délai très court. Si vous voulez faire plaisir à vos enfants vous êtes au bon endroit!"

"Entreprise très réactive je n'arrivais pas a passé la commande d'une voiture pour ma fille le 8 mai j'ai laisser un message pensant que celui-ci serait traité le vendredi 10 a ma grande surprise quelques heures plus tard message d'une très gentille personne me disant que le nécessaire avait été fait. Voiture commande dans les 10 min j'attends qu'elle arrive bien évidemment je vous ferais part de la suite mon expérience avec les photos du bolide. Cordialement Christophe."

"Nous avons acheté une voiture modèle 300S. Le service client est très réactif, nous avons réceptionné la voiture en 4 jours sans aucun problème. Je recommande."

"Expédition le lendemain de ma commande. Deux colis très bien emballés. Quelques questions lors du montage auxquelles j'ai eu des réponses immédiates par mail et par téléphone. Correspondante très agréable et disponible. Je ne regrette pas d'avoir privilégié la proximité."

"✅Achat d’un buggy électrique 24V Toucan avec sa bâche de protection.De la commande à la réception rien à dire ! En effet un très bon suivi jusqu’au domicile.Le transporteur « DB Schenker» vous fournit un créneau raisonnable avec nombreuses dates possibles👌!! Le montage du buggy s’effectue simplement et rapidement✅. J’ai également contacté le vendeur pour une petite question et l’accueil est vraiment parfait. Le buggy est quant à lui de très bonne qualité avec le souci du détail et de la finition (Feux avant, clé USB… ). Je recommande donc ce site pour son professionnalisme, la sympathie lors de renseignement et la facilité de commande ! Bravo !!!!👍"

"Colis conforme à mes attentes. La personne responsable du magasin est très compétente, que ce soit pour des conseils ou pour le suivi. Un grand merci à elle. Je conseille et recommande vivement cette enseigne."

"Excellente société tant pour leur produits, que pour le SAV. Étrier de frein commandés à 11h30, livrés le lendemain !! Personne au téléphone hyper gentille, etc qui prend le temps de vérifier les références et la disponibilité des pièces. Merci pour votre professionalisme."

"Buggy électrique acheté en septembre 2023, conforme à la description. Livraison dans les temps. Produit qualitatif mis à part la télécommande qui fait quincaille, cependant elle fonctionne très bien et offre une portée très correcte. Je recommande"

"Une boutique de véhicules électriques pour enfants, c'est bien mais... On vient tout de suite vous voir, pour donner des informations. Pas de stock sur place, dommage! Pour commander sur internet et le recevoir par colis, il y a d'autres sites moins chers, on aurait voulu au moins pouvoir économiser les prix de livraison pour une boutique sur place."

"Super service, à la commande personnel agréable et toujours près à nous aider( merci Sophie). J’ai commandé une jeep Willys, elle passe partout, elle est simplement génial. Le service après vente est tout aussi agréable et toujours disponible je recommande donc vivement cette boutique ainsi que la Jeep"

"Nous avons passés commande sur le site le dimanche 13 août 2023 a 23h23. Ma commande est passée seulement en statut traité le jeudi 17 août 2023 a 11h15. Nous avons passés commande sur votre site car vous notifiez (c’est écrit sur votre site !) : « expédition le jour même pour les commandes avant 11h45 ». Celle ci aurait dû donc être expédiée le lundi 14 août 2023, au plus tard le mercredi 16 août 2023 (si vous étiez fermé le lundi 14 août). Ma commande passe en statut « traitée » seulement le jeudi 17 août. Le 17,18,19,20,21 statut : « le colis est en cours d’acheminement » Le 22/08/2023, le colis passe enfin en statut « en cours de livraison » et je le reçois bien ce même jour. Bref, vraiment beaucoup trop long. Concernant le produit, nous sommes plutôt satisfait."

"Notre quad a 10 ans ! Gros ralentissement...Le sav a été top, m'a conseillé pr les différents tests à faire, j'ai racheté les batteries comme préconisé et il est reparti au top comme avant ! Merci"

"De tres bon conseil au téléphone. Colis reçu a j+1. Jeep willis 24v fait parfaitement le bonheur des enfants. Le jeep passe partout. Je recommande sans réserve."

"Je recommande vivement! Colis reçu en moins d’une semaine. Nous avons choisi la jeep Willys, et nous sommes très content du produit. Et pour finir la personne au téléphone est très gentille et très agréable. Merci pour votre professionnalisme."

"Super site. Difficile de trouver des pièces ailleurs et grâce à ce site il est possible de réparer soi même les jouets de nos enfants. De plus le SAV est à l' écoute et se montre très disponible et sympathique rien a redire je retournerai sur ce site si besoin d une nouvelle piece"

"le produit est arrivé avec une roue manquante. heureusement, le service commercial de Velizy a été plus que performant et je l'en remercie. au niveau du produit rien a redire si ce n'est qu'une notice de montage serait la bienvenue car un nocive ne la monte pas seul. de plus l'encadrement en métal du transport abime les plastiques, et même s'il y a des autocollants prévu c'est bien dommage pour un produit de ce prix Cdlt"

"J’ai acheté une Jeep Willys 24v en novembre 2022 via le site web. Tout s’est parfaitement déroulé, livré dans les temps et le produit est à la hauteur de mes attentes. Malheureusement j’ai eu une casse sur une pièce de la direction, le vendeur a pris connaissance de mon problème le lundi, le mardi la pièce était dans ma boîte aux lettre !!! C’est au SAV que l’on voit le sérieux d’une entreprise. Je ne peux que recommander ce commerce !"

"Vraiment très bon site avec produits de qualité et vraiment très rapide a envoyé les colis. Mon fils a sa moto BMW depuis trois ans et a part un changement de batterie mais de notre faute la moto marche très bien il a 5 ans aujourd'hui et ne s'en lasse pas. Merci a vous les kid'zzz"

"J'ai acheté un tracteur électrique au mois d'octobre, 4 mois plus tard ma batterie était HS car je n'ai pas suivi les préconisations constructeur (recharge après chaque utilisation ou minimum 1 fois par mois). Le vendeur a été très professionnel, prise en charge à 100% d'une nouvelle batterie et un chargeur. Cerise sur le gâteau livraison en 24h ! Je recommande cette structure."

"Une commande reçue dans les délais et confirme à nos attentes. Malgré un problème liés à des roulettes de maintien, je les ai contacté et ils m’en on envoyé une nouvelle paire le jour même! Cela est tellement rare de nos jours un tel sérieux que je pose un avis avec 5 étoiles sans hésitation!"

"J'ai commandé une voiture chez un autre revendeur, il manquait une pièce, j'ai tenté d'écrire au service client de Kid'zzz N' Quad'zzz pour voir s'il n'avait pas cette pièce en stock vu qu'il vendait la même voiture par chance il l'avait en stock et de la même couleur, un service client qui répond extrêmement vite, d'une gentillesse incroyable et une livraison extra rapide. La pièce est arrivée le lendemain de la commande."

"J'ai reçu le produit rapidement, colis en bon état. Malheureusement, la voiture avait un problème. Cependant, le SAV est vraiment efficace et très disponible. Je recommande."

"Commander un jeep électrique pour mon fils une semaine avant Noël ... Mission impossible pour beaucoup et kid'zzz N' Quad'zzz a réussi à faire en sorte que la livraison arrive à temps ! Excellent service client qui a vite prit les choses en main pour accélérer le dossier . Merci beaucoup je recommande fortement."

"société très sérieuse. j'avais commandé un quad enfant en 2015. suite à une panne en 2022, j'ai commandé les pièces détachées qui m'ont été livrée en 48 heures. du coup j'ai racheté 3 quads pour mes petits enfants."

"Véhicule super, offert a notre fille pour ses 2 ans. Le véhicule est bien fini, très réaliste (jeep Wrangler) et passe partout ( nous vivons en pleine forêt avec herbe et terrain caillouteux avec dénivelé). Elles ont même pu monter à 2 avec sa cousine. Nous recommandons les yeux fermés. Qui plus est, j'ai appelé avant de faire mon choix pour avoir des conseils et accueil téléphonique au top ! Livraison hyper rapide. Franchement une entreprise sérieuse comme on en voit plus beaucoup malheureusement!"

"Si le prix de la voiture est différent de ce que l'on peut trouver par ailleurs, la qualité est bien supérieure et ne ressemble en rien avec ce qui est proposé en hyper ou ailleurs. Rien à voir. La qualité des finitions, les matériaux, les deux moteurs, de deux la puissance d'ailleurs, la qualité des pneus .... Ravi d'avoir fait confiance à Kid'zzz !!!"

"un véhicule électrique pour enfant acheté en 2018 livré très rapidement à l'époque, une très bonne qualité, et à ce jour en 2022 une commande passé pour une pièce détachée en stock et expédié dans la journée pour ce même véhicule. Un suivi parfait des produits, à recommander fortement"

"Tres heureux de la Jeep 24v que nous avons offert à mon fils. Commande conforme, bien emballée et rapide. Merci pour les renseignements téléphoniques avant l achat. Top!"

"Excellent relationnel, bonne qualité, de vrais quad (j'ai pris le modèle cobra et mon fils de 5 ans est ravi). Possibilité standard de bridage de la vitesse en fonction de l'âge. Et Excellent SAV que j'ai testé un an après pour le démarrage. Solution rapide et efficace ! Je recommande +++"

"Service client au top du début à la fin, disponible rapidement, des personnes au téléphone ou sur le chat qui savent de quoi elles parlent, connaissent très bien leurs modèles et nous renseignent parfaitement. Produits conforme à 100% à la description, bien emballé. Des gens très humains qui fond de leur mieux pour que nos enfants soient les plus heureux! Je recommande vraiment. Merci encore."

"J'ai commandé la voiture électrique Ford ranger Raptor et je n'ai pas été déçue que ce soit de la rapidité de l'envoi de la commande et de la qualité de l'emballage du colis. Rien à signaler tout été top et mon fils va être très heureux de l'avoir pour son anniversaire le 1 juin. Je conseille vivement kid'zzz N' Quad'zzz"

"J'ai commandé un buggy le 11 décembre 2021 je l'ai reçu le 15 décembre 2021 livraison super rapide,avec un suivie du colis. quand j'ai reçu le colis le buggy était bien protégé part des carton et plastique. Au niveaux du montage du buggy tout etait bien expliqué avec sa notice d'emploi. Une foit le buggy monter il correspondez bien a ceut que j'avais commandé,et le mieux de tout ça c'est que la batterie était charger a fond du coup mon fils a put en profiter direct.je recommande ce site a 100%.les personnes sont bien a l'écoute des gens cordialement"

"Quad cobra 800 acheté il y à 2 ans maintenant. Fonctionne très bien. J'avais fait appel au SAV à l'époque pour un petit problème lors de la livraison. Ils avaient été top. 2 ans après je les contact pour une pièce à remplacer, ils sont toujours aussi pro et rapide. Pièce commandé, j'attend de la recevoir et de la monter et hop, les enfants pourront utiliser leur super Quad à nouveau. Bravo à l'équipe 👍🏻. Jérémy"

"Une première voiture électrique ( avec télécommande parentale) achetée en 2018, puis un.quad cobra acheté en août 2021. Entreprise sérieuse. Délais de livraison respectés. Lorsque j'ai eu besoin de renseignements avant l'achat j'ai obtenu mes réponses rapidement . Puis après achat, le SAV a répondu avec une grande rapidité à mes questions, toujours avec sympathie et précision. Je recommande cette entreprise pour leur sérieux , leur durabilité et la qualité des produits qu'elle propose (avec le SAV digne de ce nom!)"

"Une petite moto commandé le 21 mai puis livré le 27. Au montage de la roue avant le disque de frein ne s'insère pas dans l'étrier.Un coup de téléphone au SAV à17h. Le lendemain à 11h la pièce est livré. Bravo et merci pour le sérieux de vos services. Mon petit loulou s'éclate avec sa moto ZZZ 800. Son grand père est heureux et il s'en souviendra lors d'un prochain achat."

"J'ai acheté un buggy électrique 2 places pour enfant. Service et livraison rapide. Au début, la télécommande ne fonctionnait pas mais le service client a été très réactif et fait son maximum pour résoudre le problème. Désormais tout est OK avec la nouvelle télécommande et nouveau boitier, tout cela gratuitement ! Vraiment très content d'être passé par ce magasin car le service client est irréprochable. Je recommande sans hésiter, surtout que les prix sont parfaitement convenables et qu'au moins, il y a un vrai service client, très sympathique et à l'écoute !"

"J'ai acheté une moto pour mon fils de 9ans on m'a certifié que sa aller Lui correspond surpris la moto un peux Petit et surtout elle ne marche pas le petit en a fait 15min au total les fusibles brûle à savoir pourquoi ? J'ai Apel on m'a dit que sa venez du boîtier gris on m'en Envoi un autre je le change et la surprise le fusible crame toujours et en plus DE ça la moto ne charge plus pourquoi ? On me dit qu'on me rembourse pas mais par contre les pièce son garantie. La moto sa fait 5mois qu'il la et il la pu en faire que 15min sa fait cher 450 euro les 15min avec ça j'aurais préféré lui offrir un tour d'hélicoptères avec un bon repas."

"Très bon accueil qui à permis de faire le choix de la voiture électrique pour notre petite-fille. Livraison comme convenu faite 3 jours après .appel du livreur pour confirmer jour et date. Équipe très disponible pour renseignements montage merci à eux"

"Bonjour. Je tenais à vous faire part de mon avis concernant ma commande. Tout d'abord je suis très déçu du service livraison qui ne m'a pas prévenu de leur arrivé, ce qui fait le colis fut livrer sans ma présence, et donc les pièces n'ont pu être vérifier car c'est ma nourrice qui a réceptionner le colis, et qui plus est devant mon fils !! Heureusement qu'il n'a pas encore l'âge de comprendre. Forte heureusement en vérifiant les pièces rien d'anormales mais ça, ce n'était qu'en apparence... Qu'elle ne fut pas notre surprise quand nous avons monter la voiture. Premièrement nous avons découvert que le garde boue avant droit est cassé (très peu visible et n'aurais pu être voir à la livraison car polystyrène autour donc impossible que ça est pu casser durant le transport...). Ensuite, nous avons eu 3 roues gauches donc nous avons dû inverser celle à l'avant droit. Et, en l'allumant on découvre qu'une ampoule clignote... Donc très honnêtement nous sommes très content de la voiture dans sa globalité car elle est très belle mais franchement pour un tel prix je trouve ça tout à fait intolérable d'avoir de tel défauts ! J'en vient à me demander si vous ne faites pas exprès de lourder vos véhicules défectueux pendant les périodes de promo ..."

"Excellent accueil d'une équipe attentive à vos besoins et qui vous fera profiter d'une vraie connaissance technique de ses produits, et de la façons dont les enfants vont les utiliser ! J'ai acheté un Quad Cobra 800 et je le trouve vraiment super. Il faut bien suivre les instructions de montage (et de réglage) et il marche nickel. Merci pour vos conseils éclairés et votre disponibilité."

"Showroom et équipe au top. Nous cherchions une voiture pour notre filleul , nous avons reçu un accueil au top ma fille a même pu essayer leur voiture une attention très sympa. Nous avons passé commande , le colis a été envoyé au showroom il a été ouvert par leur soin et plus le véhicule a été monté par l'équipe du showroom. Je recommande vivement , je repasserai par eux sans hésitation."

"Je cherchais une jolie voiture pour mon petit-fils. J.ai trouve sur votre site le produit idéal, ce n’est pas moi qui le dit mais lui. La livraison est arrivée à la date prévue, et il a pu bien en profiter pendant son séjour.. Merci pour vos conseils et votre écoute au moment de la « mise à la route » Bravo"