Siblu Villages - Siège

"Nous avons séjourné dans le camping LES VIVIERS - CAP FERRET malgré les mises en garde d’un collègue de mon mari, qui avait déjà vécu une mauvaise expérience l’année dernière en raison de la trop grande proximité des mobil-homes et des nuisances que cela entraîne. Nous pensions que ce problème était peut-être limité à une zone spécifique, mais il apparaît qu’il concerne l’ensemble du camping. Les mobil-homes sont entassés les uns derrière les autres ainsi que sur les côtés, de manière extrêmement rapprochée. Cela entraîne un manque d’intimité très gênant et de fortes nuisances sonores. Un exemple parmi d’autres : lorsque nous regardions la télévision un soir, fenêtre ouverte à cause de la chaleur, nous devions monter le son car la terrasse des voisins de derrière se trouvait juste sous la fenêtre du salon. Leurs conversations à six personnes étaient parfaitement audibles et, à l’inverse, le son de notre télévision les dérangeait également… Même fenêtre fermée, le bruit restait perceptible à l’intérieur du mobil-home, compliquant encore la situation pour les personnes dormant sur le canapé-lit situé juste sous cette fenêtre. Nous avons également dû subir le comportement des voisins de devant, fortement alcoolisés, dont le bruit nous a empêchés de dormir à plusieurs reprises. Certes, nous sommes dans un camping, mais un minimum d’intimité et de calme devrait être garanti aux clients, qui viennent avant tout pour se reposer. Il est évident que le camping a fait le choix du rendement au détriment du confort. C’est d’autant plus regrettable que le parc est immense et pourrait largement offrir davantage d’espace entre les mobil-homes, assurant ainsi plus de tranquillité et d’intimité. Autres points négatifs : même éloignés de la route passante, le bruit de la circulation reste perceptible. La piscine est beaucoup trop petite pour le nombre de vacanciers, ce qui la rend rapidement oppressante. C’est dommage, car la vue côté bassin est magnifique, mais elle est gâchée par l’entassement des hébergements. En revanche, un vrai point positif : le restaurant, avec des plats de qualité, un accueil chaleureux et un service irréprochable. Les animations sont également agréables. Pour conclure, même si le restaurant et les animations sont appréciables, cela ne suffit absolument pas à compenser le problème majeur lié aux emplacements et à la disposition des mobil-homes. Comme la famille du collègue de mon mari, nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas ce camping, qui privilégie clairement la rentabilité au détriment du confort de ses clients."

"Je suis déçue de la fréquentation du camping la carabasse et de l'entretien des parcelles cette année C'est de pir en pir ! Mon fils c'est fait insulte au city je pense qu il serait nécessaire de faire un tri dans votre clientèle si vous voulez garder votre notoriété !! Dans quel état vais je retrouver mon mobil-home en septembre ? Sachant qu'il est neuf sans parlé de l etat de l ancien quand je l ai récupéré début juillet il date de 2022 les murs était noir idem pr les rideaux ? Même pas de passage de l équipe menage Aucune restriction d'entrée, on ne vérifie pas les bracelets on rentre comme dans un moulin On nous vend du rêve cela fait 5 ans que je suis propriétaire il est peut être temps de réagir si vous voulez garder votre réputation"

"Je viens d'acheter un MH dans un village vacances Siblu. Tout compris il m'est revenu à 70000€. Quelle déception ! Les prestations ne sont pas du tout à la hauteur du prix. Les matériaux de ce mobil home sont de très très mauvaise qualité. Je suis furieuse de m'être fait arnaquer. Le constructeur (ou Siblu) s'en met plein les poches, pour un produit qui ne vaut pas plus de 20000€ ..... 😡😡😡 Il n'est guère étonnant que Siblu fasse partie des sociétés les plus mal notés."

"Je suis propriétaire d'un mobil home sur le domaine de Litteau Tout les ans ont nous rajoute des contraintes Cette année c'est concernant le contrat ZEN, obligation d'installer une télévision............... De plus notre MH date de 2014, en excellent état, malgré ca nous ne pourrons plus souscrire au contrat l'année prochaine Sommes nous devenus des vaches a lait ? A force on va finir par choisir un autre cite de vacances Mr Lambert P"

"Je suis propriétaire au village Siblu les embruns à Claouey Lege-cap-ferret depuis 1 an et je suis heureuse de cela , tout est super , l'endroit les équipes mes vacanciers bref tout est top"

"Incroyable mais vrai !!! Siblu pessac n'est la que pour vous réclamer des sous sans arrêt !! Avec un manque de communication entre leur service Incroyable du jamais vu!! Je ne vais pas tous vous raconter dans le détail sinon ce serait trop long.... Bref on m'envoie un lien pour mmfaire un paiement on accusé la réception et un autre service le lendemain matin vous réclament la même somme.... Du jamais vu ... Je vous passe la mauvaise communication car même en passant un accord avec eux pour effectuer un règlement sur site approuvé de leur part un autre service vous mets en recouvrement !!! Y a til un capitaine à bord, si oui qu'il n'hésite surtout pas à revenir vers moi... Car à part vendre des mobil home après le reste tout le monde s'en fou... C'est franchement désagréable et le ponpon encore faut il arriver à les joindre et c'est pas faute d'essayer... Franchement très mécontent et un énorme regret... S'il souhaite que je vende ils vont y arriver à le faire... C'est un scandale !!!"

"Bonjour, je vous partage mon expérience car je suis actuellement dans un camping siblu où notre location est infestée de punaises de lit. Nous avons été relogés après avoir lavé l'intégralité de nos vêtements, nos sacs dans un mobil home plus petit et avec beaucoup moins d'options. Notre véhicule ainsi que nos valises vont être désinfectés par un professionnel normalement ce mercredi. Donc soit 6 jours sans véhicule... Pas de balade dans les environs... Je passe sur beaucoup d'événements car mon message serait trop long.Nous sommes bloqués dans le camping. J'ai envoyé un mail à la relation client qui annonce via un mail automatique un traitement entre deux et trois semaines. Un message sur Messenger qui me dirige vers le site. Nous sommes dans un état de stress intense car nous avons peur d'infester notre maison. Qui va payer la désinfection ? Nos vacances sont gâchées... On nous a demandé de ne pas ébruiter les évènements.... Quelles solutions nous apportez-vous pour tous les préjudices en cours et à venir ?"

"Si vous aviez un doute pour un achat SiBLU ne doutez plus et trouvez autre chose! Propriétaire depuis Avril 2023 aux Embruns Lege-cap-ferret, nous avons déchantés très vite... 1) Équipe commerciale médiocre qui à part bien nous conseiller sur le mobil-home le plus cher et le plus grand, n'a pu répondre à aucune question. Nous nous retrouvons avec un très grand mobil-home PANORAMA sur une parcelle ridicule et qui ne convient pas à ce modèle. Ils vous assurent une augmentation de loyer annuel entre 60 et 100€/an : 8 200€ au départ... Qui passe à 8 690€ pour 2024 et va passer à 8 964€ pour 2025!! Sans aucune justification évidement. 2) 200€/semaine de fun pass pour une famille de 4 , pour avoir accès à 1 piscine couverte, 1 piscine extérieure et 1 pataugeoire... Même la piscine municipale coûte moins cher... J'avais visité un SiBLU dans le 17 où les équipements loisirs étaient justifiés pour un tel prix. 3) Nouveauté 2024, les membres de votre famille même s'ils viennent que ponctuellement (donc n'ont pas de badge annuel) doivent payer les fun pass, une honte au prix du loyer que nous payons : 8 690€! 4) Je vous passe toutes les péripéties concernant les problèmes techniques du mobil-home, la lenteur d'exécution, 1 an pour changer une ampoule de four, relancer pour des cadrans de porte mal posés etc etc etc..... Par-dessus tout, une chargée des propriétaires Audrey qui n'a pas eu de formation en relation clientèle ? empathie, compréhension du problème, Relay et mise en place de solutions. Se permet de se braquer à chaque demande, mais c'est le rôle de ce bureau je crois... -- Le mobil-home en soi, est très bien, fonctionnel, spacieux, élégant, mais pas dans un camping SiBLU."

"Propriétaire depuis plusieurs années dans mobil-home, je suis de plus en plus déçu des service siblu. Le prix des parcelles augmente d'année en année, les moyens mis pour les propriétaires sont de moins bonne qualité"

"Piscines non chauffée Animation propriétaires derisoires Parc entretenu au dernier moment,et pas partout. Piscines pas entretenues .. La seule ouverte etait fermée ce matin mal traité..."