Snowleader

"Rien A Signaler les articles achetés correspondent aux produits vendus. La livraison c'est bien passé et dans les délais convenus. Je n'ai jamais eu de problème avec ce commerce."

"Parfait, livraison rapide et respectée à la date indiquée au moment de l’achat. Très satisfaite de la qualité du Sac the north face base camp."

"Livraison très rapide , réponse du service commercial au top ."

"Bon produit, taille parfaitement, couleurs non conformes aux photos sur le site malheureusement."

"Produits conformes à mes attentes pas de souci par contre j'ai dû insister au près du service clientèle pour avoir ma livraison a temps car j'avais pris livraison express et quand le lendemain de ma commande j'ai contacté le service client il me disait dans un premier temps que ma livraison serai 3 jour après alors que j'ai payé pour une livraison express ! Après quelques échanges un peu musclé j'ai réussi à avoir ma commande le lendemain d'où le nom Express si déjà on paie pour cela ! Donc R.A.S j'ai reçu comme convenu ma commande le lendemain de mon échange Merci !"

"Après demande de conseil auprès du service client, j’ai suivi leur prescription à la lettre. Veste polaire Patagonia reçue 4 jours plus tard, conforme à mes attentes, y a plus qu’à attendre les grands froids pour tester grandeur nature. Esthétique au top!"

"Ne me parait pas PRO se contente de ce qui est au catalogue ne s'intéresse pas au PB précis de son client, et ne recherche pas la solution.n Pour le ski de Fond manque: grattoir, peu de Fart .. Dommage, et 1 Visière à Verre JAUNE"

"Achat envoyé avec grande rapidité, délai respecté et service client très réactif. Au top ! Merci encore"

"bon service, livraison rapide, le lendemain. Le produit de qualité."

"Je recommande ce site. J’ai reçu ma commande vraiment rapidement avec un suivi de colis impeccable. Le produit correspondait parfaitement et j’ai profité d’un tarif avantageux. Je suis plus que satisfaite!!!"

"Produits de qualité, prix intéressant et livraison rapide. Bref parfait !"

"J'ai commandé une tente Salewa litetrek pro II, la tente est impeccable, la livraison en Corse en quelques jours seulement, le prix promotionnel était très intéressant. On ne peut pas faire mieux. Merci Snowleader."

"Très bonne expérience pour ma part, j' ai trouvé le produit que je cherchais avec un bon prix et l'envoi a été fait très rapidement"

"Parfait! Prix correct! Et envoi hyper rapide !!! Ma fille a pu utiliser ses chaussons pour son cours mercredi avec une commande passée le weekend !"

"Rien à dire, des années que je commande chez eux et toujours reçu en temps et en heure - commande facile, matériel technique et de qualité."

"Produit retourné car trop petit puis racheté à la taille supérieure. Service client impeccable, tout s'est très bien passé"

"Superbe site que je viens de découvrir. Matériel varié et de qualité. Délai de livraison plus que rapide pour ma part je recommande !"

"Livraison rapide et délai tenu avec un suivi exact de la cde. Produit OK, boîtes bien protégées dans emballage carton. Prix très compétitif grâce à la remise. Bilan : totale satisfaction."

"Traitement des commandes rapide. 2 commandes effectuées en août. Livraisons également rapides. Service après vente (retour produit) efficace. En conclusion Société sérieuse à recommander."

"Colis perdu, ce qui peut arriver bien-sûr... Le problème est que Snowleader refuse obstinément de me rembourser en invoquant la faute du transporteur (Chronopost). Mais la loi est claire : le vendeur est toujours responsable en cas de colis non reçu, même si c’est le transporteur qui est en faute. Le vendeur ne peut pas refuser le remboursement en invoquant la faute du transporteur. Résultat je devrai faire une mise en demeure et si cela n'aboutit pas, remplir un formulaire d’injonction de payer, puis si pas de remboursement aller au tribunal. Beaucoup de temps... Soyez donc prévenus avec Snowleader si la livraison se passe mal, il vont essayer par tous les moyens de ne pas vous rembourser..."

"Le délai de livraison n'est pas respecté. Le colis était annoncé sous trois jours, puis quatre et au bout de sept jours toujours pas livré..... Et impossible de refuser en ligne une livraison !"

"Délai de livraison non respecté malgré le choix Chronopost express (5 jours au lieu de 1), remboursement des frais de port partiel. Dommage car produit de qualité conforme à la description, réaction rapide du SAV."

"J’ai passé commande en ligne, le site est bien fait et la préparation + livraison ont été très rapides ! Je suis très satisfaite"

"J'ai commandé des skis, lors d'une opération de déstockage, un mardi soir, vers 23h00. Ils sont arrivés le jeudi matin, vers 10h00, très bien emballés. Incroyablement rapide. Génial."

"Très bon rapport qualité-prix. Produits de qualité. Livraison très rapide. Service de retour efficace et réactif."

"Top ! Suite retard livraison, le service client a été hyper réactif (et très aimable) afin de me procurer une solution et me faire parvenir ma commande rapidement sur mon lieu de villégiature. Merci !"

"Envoi rapide, veste de qualité. Une étoile de moins car la description du produit n'était pas juste sur le site et aussi ils m'ont envoyé la mauvaise veste (que finalement j'ai décidé de garder malgré tout) !"

"Satisfait de mes 2 commandes dont une avec retour. Prise en compte rapide des commandes. Expédition le jour même. Le bémol, même si c'est écrit dans les conditions, le délai de remboursemen. Pourquoi attendre 14 jours à réception du retour pour rembourser ? J'avais choisi Snowleader en tant qu'entreprise sérieuse et référencée, je ne le regrette pas."

"Pas mal, Le site est ergonomique, c’est propre, c’est clair, c’est plutôt bien détaillé et les tarifs sont correctes dans l’ensemble. En ce qui concerne l’emballage = au top. Carton très solide et très bien fermé."

"Le choix des articles est impressionnant, tout ce dont on a besoin pour la randonnée. Les prix sont attractifs et les envois dès le lendemain. Je recommande !"

"Deux commandes et tout était parfait : produits au top et livraison ultra rapide. Je recommande vivement !"

"materiel correspond a mes attentes, livraison rapide et bon suivi. Cepedant le poids du produit ne correspond pas à la balance. Mais c'est juste une broutille"

"Pour une première fois, j'étais tres retissant quand je voyais les commentaires négatifs, mais honnêtement je suis très mais très agréablement surpris par la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée... Merci. J'espère que d'autres ont eu et auront une expérience tout aussi satisfaisante que la mienne."

"Bien renseignée pour des détails techniques. Livraison rapide et sérieuse. Prix défiant toute concurrence et disponibilité des produits. C’est un sans faute !"

"Livraison complètement aberrante avec un point pickup non respecter. Un délai de livraison dépassé car je n'ai toujours rien reçu. J'ai l'impression que l'on se moque de moi. Si je pouvais mettre 0 sur 5 je le ferai sans hésiter."

"Site professionnel, tarifs concurrentiels, échalandages de qualités ,envois rapides (DROM inclus), contact aisé. Dommage qu'il ne font pas aussi des sandwichs...j'en aurai bien pris un.... Bonne continuation, à bientôt."

"Plusieurs années que j'utilise ce site. Toujours la meme qualité : offre importante, prix juste, livraison sans faille et rapide. Bref j'en suis toujours aussi content."

"Partagée. Prix moins cher mais pour la même pointure elles taillent beaucoup plus petits que les premières achetées ailleurs il y a deux ans. J'ai repris comme l'ancienne paire du 43-44 qui taillaient bien à mon mari. Pour un 42 ça ira mais pas plus"

"Au top, de nombreux achats, parfois des retours (Taille, modèle qui je va me convenait pas…) toujours très bien passé. 2-3 passages en boutique, très sympa et bon conseil"

"Produit expédié rapidement et conforme. Une étoile en moins pour les 1euro «  de conditionnement «  ou « de préparation « qui n’ont rien à faire là à mon avis. Ils n’existent pas chez les concurrents (sauf Ekosport). Sinon bons prix et bcp de choix"

"produit conforme, commande bien emballée, livraison rapide, tout ok. Seul bémol a minima: service commercial certes courtois, mais plutôt de contact très administratif."

"Bon site. Je n’hésite pas à commander. Cette fois je ne mets que 4 étoiles car la couleur du short cilaos ne correspond pas à la couleur de la photo. Je ne l’ai pas retourné pour échange car j’ai eu la flemme."

"Commande d'une montre Garmin Instinct 3 amoled expédiée rapidement avec informations client suivies. Livraison en Point Relais sans problème. Colis, montre et cadeau, parvenu en bon état. Agréable transaction. Merci ! Alain."

"Boutique en ligne très sérieuse, site internet fonctionnel et ludique. Qualité-prix des articles imbattables. J'ai procédé à plusieurs commandes et un retour. Tout s'est très bien passé. Livraison rapide. Produits bien emballés. Pour résumer, je recommande vivement !"

"Déjà plusieurs achats effectués sur ce site et toujours autant de satisfaction. Les livraisons sont rapides et les articles de qualité avec des prix intéressants."

"Des produits incroyables, par contre certains vendeurs manquent un peu de technique sur les conseils. J’ai reçu de bons conseils sur les vêtements techniques. Par contre l’amie avec moi, qui cherchait des chaussures, les conseils étaient moins avisés."

"Site de confiance avec beaucoup de choix d’articles de qualité et de bons plans ! Contact par téléphone ou par mail, professionnel et agréable. Programme de fidélité intéressant mais à condition de dépenser beaucoup trop…."

"J’ai acheté une veste à plus de 150 € qui a présenté un défaut majeur en moins d’une semaine. Malgré mes démarches et les preuves fournies, Snowleader refuse de procéder à un remboursement, invoquant des délais d’expertise de plusieurs semaines. Ce manque de considération pour le client est inacceptable. Je déconseille fortement cette enseigne. Service client incompétent. Qui a t’il de si compliqué à déclencher un remboursement à réception de l’article défectueux ?"

"Mensonger sur les délais de livraison en ligne. Un colis affiché comme disponible n'est toujours pas expédié 4 jours après la commande. Ne pas utiliser sauf si vous n'êtes pas attachés au temps de livraison. En tout cas plus rapide à répondre aux revues Google qu'à envoyer les colis!"