Square Habitat - Lyon René Cassin

"Un immense merci à toute l’équipe de Square Habitat, et tout particulièrement à Pauline Loos Vincent et Julie Maillet qui ont été d’une efficacité et d’une gentillesse exemplaires tout au long de notre dossier. Grâce à leur professionnalisme et leur disponibilité, nous avons pu obtenir notre appartement rapidement et dans les meilleures conditions. Chaque demande a été traitée avec soin et réactivité — un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi sérieuse et humaine. Bravo et encore merci plus particulièrement à Pauline, qui a été exceptionnelle du début à la fin."

"Un grand merci pour l'aide apportée dans la recherche d'un studio pour notre jeune étudiante. Merci en particulier à Mme L-V pour sa disponibilité et son professionnalisme ainsi que sa collaboratrice Mme S."

"Je tiens à remercier sincèrement Pauline Loos Vincent pour son accompagnement exceptionnel dans ma recherche de logement. Elle a été incroyablement présente, toujours disponible par SMS et par appel, ce qui m’a énormément aidé et rassuré tout au long du processus. Son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Une personne rare et bienveillante que je recommande sans hésitation !"

"AVIS MISE À JOUR : vous osez encore l'ouvrir c'est dingue. Alors je vous expliquer la base de laisser un avis : même si la situation a été réglée (après menace quand même) le vécu reste donc SI il y'a sujet à discuter ! Maintenant que vous n'assumiez pas ne me surprend absolument pas puisque c'est la base de votre commerce (vous savez c'est littéralement le premier mot que j'ai mis dans mon commentaire initial mauvaise foi) . Mais visiblement pas vous avez aussi des lacunes dans la lecture (ça non plus ce n'est pas nouveau mais toujours étonnant de le constater) . Pitié ! Arrêtez de faire genre tout est en règle quand vous avez les photos sous les yeux, vous n'avez besoin de personne pour vous ridiculisez, vous le faite seul avec perfection ! Comme je disais donc aux utilisateurs : FUYEZ ! Vous venez d'avoir la preuve que ce sont des menteurs arrogants. Ce qui reste hilarant cependant, c'est de voir que vous remettez tout sur votre prestataire alors que tout est noté en bon état (oui je sais sa veux pas dire que c'est vrai visiblement) mais que quelqu'un DE CHEZ VOUS est venu en personne constaté la propreté avant notre état des lieux sortant (ET CETTE PERSONNE A PRIS DES PHOTOS !) mais si vous trouvez le constat du prestataire minable, il faut en changer hein ! Ah mais... Peut-être que ça vous arrange.... Qui sait finalement ! merci de m'avoir faire rire dès le matin. C'est toujours un plaisir de vous lire ! Sur ce, je vous laisse rager, j'abandonne mon éducation à votre égard. Je suis bien contente de vous avoir quitté punaise... Ps: je pense que tout le monde sais comment se passe un état des lieux et un retour de caution mais merci de nous prouver encore une fois que vous aimez prendre les gens de haut ;) COMMENTAIRE INITIAL : Mauvaise foi, mépris, manque de professionnalisme, mensonge, vol... je continue ou vous avez le portrait ? 7 ans à prendre soin d'un logement (ex : joints du carrelage que j'ai repeint à la brosse à dent avant de partir) pour se faire accuser de dégradations dont certaines étaient déjà présentes avant même notre aménagement dans un logement dit « neuf ». Le tout pour récupérer une partie de la caution. Mais vu qu'ils sont réputé pour voler leurs locataires de cette manière (voir avis) et, étant streameuse et vidéaste, j'avais tourné une vidéo avec tout les points à vérifier avant de quitter un logement pour donner mes conseils et astuce sur le déménagement. J’ai dû monter une vidéo YouTube uniquement pour prouver leur malhonnêteté, puisque l’agence refusait simplement de nous parler au téléphone. On se serait attendu à une réponse du style « Après visionnage de votre vidéo, nous notons effectivement une erreur d’appréciation lors du rendu des clefs » mais non, leur réponse était tout autre « vous ne savez pas lire un état des lieux » / « on à raison mais on vous rembourse quand même ». Voici des petites photos quand même, histoire que les lecteurs puissent apprécier (à juste valeur) le rendu de cet appartement et parce que je suis habituée avec square d'être une menteuse. Bref, on a réussi à être remboursé après je ne sais combien d'appel et de courrier, de tentative d'explication et encore il à fallut menacer de saisir la commission départementale de conciliation ! Nous n'aurions jamais revu notre argent si je n'avais jamais sortie de vidéo youtube et que j'avais encore les rush de notre arrivée il y a 7 ans ! Donc si vous aimez être pris pour des pigeons : vous êtes à la bonne adresse ! Si non, fuyez ! Et si malheureusement vous êtes déjà locataires ou propriétaire chez eux : FILMEZ ABSOLUMENT TOUT ! Il n'y à que ça qui vous sauvera... Dommage que 7 ans de relation se termine sur une telle démonstration de mépris, de snobisme, d'amateurisme et d'incompétence alors que tout avait pourtant si bien commencer... C'est plus facile de prendre de l'argent que de le rendre hein ? Bref, plus jamais square habitat ! Comportement à vomir."

"Une agence à fuir. Malheureusement, le propriétaire de mon logement a choisi de traiter avec cette agence. Répondent au compte-gouttes aux problèmes, réclament des frais additionnels un mois après la signature des contrats. Les frais d'agence sont très élevés, ce n'est jamais la même personne qui répond à nos questions. L'agent chargée de l'état des lieux ne connaissait même pas notre logement. Au moindre problème, la réponse est toujours faites les choses vous-même. Mais ce n'est pas à moi de perdre du temps à réparer , entre autres, une chaudière défectueuse qui a mal été entretenue et collapse deux mois après mon arrivée dans le logement. C'est un exemple parmi beaucoup d'autres. Fuyez cette agence qui ne reconnaît jamais ses erreurs et négligences . Encaisser l argent, ils le font bien, c'est la seule chose."

"Très à l’écoute du client . Engagé et réceptif dans l’absolut. Très bonne agence immobilière . La preuve que leur compétence ont fait que je déménage en restant chez eux . Ce qui me tenait à cœur . Chose qui m’est rarement et Première fois arrivée en plusieurs déménagement . Merci encore beaucoup à toute l’équipe Square Habitat ."

"Virginie a fait preuve d’une efficacité remarquable : grâce à elle, j’ai trouvé un appartement en seulement un mois. Tout s’est déroulé rapidement et en toute simplicité. Je recommande Square Habitat les yeux fermés ! Encore un grand merci à Virginie de l’agence de Saint-Genis-Pouilly !"

"J'ai u la chance de rencontrer Mme MIRALLES Charlotte lors de notre recherche d'appartement recemment. Je tiens à souligner le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse dont Mme MIRALLES a fait preuve tout au long de notre recherche. Toujours à l’écoute, réactive et investie, elle s’est réellement déménée pour comprendre nos besoins, trouver des solutions et nous aider à trouver un logement qui corresponde à nos besoins. Une approche humaine et engagée, ce qui devient rare de nos jours ! Je recommande vivement Mme MIRALLES pour tous ceux qui cherchent un accompagnement de qualité et en toute confiance."

"Agence à fuir. Retenu de la Caution suite à l'état des lieux abusive et sans justification valable. Il ne répondent ensemble plus aux mails malgré les relances"

"Je recommande cette agence. C'est Mme Miralles qui s'est occupé de mon dossier et tout s'est très bien passé. Merci beaucoup !"

"Tout avait si bien commencé avec Square Habitat, réactifs, agréables... C'était le moment d'appater le client et de lui prendre ses sous. Ensuite, quasiment 4 ans à galérer à chaque demande auprès de la gestionnaire en charge, des relances par mail à n'en plus finir, des dossiers non traités / non suivis (plus d'un an pour avoir un espace en ligne fonctionnel, un colocataire toujours sur les papiers alors qu'il est parti depuis 2 ans, problème d'eau chaude non suivi, de même pour un store ne fonctionnant plus...), personne pour chercher à comprendre et des interlocuteurs à n'en plus finir. Vient alors le moment de partir, c'est là que le sketch commence. Premièrement, un refus initial quant à ma demande de réaliser l'état des lieux 3 jours avant la fin de mon bail, sans raison valable. Finalement, on arrive à s'entendre quand je les rassure en expliquant que je paierai bien jusqu'à la fin de mon bail (on est sauvés). Puis... Silence radio. Plus aucune nouvelle du dépôt de garantie pendant 2 mois. Et là, tout à coup, 2 mois exactement après la fin de mon bail, un mail pour m'informer de la somme récupérée sur ce dépôt, sans justificatif aucun... Un tableau avec deux lignes et deux colonnes : 48€ HT pour deux clés (en diamant peut-être ?) et 150€ HT pour un mur (lequel, pourquoi, comment ? Aucune idée). S'en suivent un nombre incalculable de mails pour obtenir ces justificatifs, ainsi qu'une mise en demeure... Plus de 15 jours de bataille pour ENFIN les obtenir. Incompétence ? Mauvaise volonté ? La réponse n'est pas encore trouvée pour ma part. Le ponpon sur la Garonne, le dépôt de garantie a réussi à être versé sur le compte d'un ancien colocataire, parti depuis 2 ans 🤣 +et évidemment aucune excuse à ce sujet), et de plusavec du retard sur les deux mois de la remise des clés, mais ça, impossible de se mettre d'accord à ce sujet malgré toutes les informations officielles et légales contredisant Square Habitat, qui continue de pense que la date de fin de bail est à prendre en compte, et non pas la date de remise des clés... Dieu merci, je n'aurai plus jamais à faire à cette entreprise, c'est bien la seule bonne nouvelle de cette fin de bail"

"Très bonne expérience avec cette agence et en particulier avec Mme MASALA qui m'a suivi tout au long de ma location. Je recommande vivement"

"Je recommande vivement l’équipe de Square Habitat à Lyon qui m’a parfaitement accompagné dans ma recherche de location, et particulièrement Clara Pralong qui a été très réactive et professionnelle dans son accompagnement ! Merci encore !"

"Un grand merci à Mme Amouriq pour son accueil toujours chaleureux et son sourire qui met immédiatement à l’aise. Toujours disponible, joviale et pleine de bonne humeur, elle rend les démarches bien plus simples et agréables. un vrai plaisir d’échanger avec elle !"

"Merci à Véronique qui nous a parfaitement accompagné pour trouver ́notre nouvel de notre appartement. Son aide nous a été précieuse tout au long de notre démarche. Merci"

"Je suis passé par Square Habitat pour trouver une location et j’ai été ravi du service : professionnalisme, réactivité, simplicité rien à redire. Mention spéciale à Pauline qui m’a fait la visite qui a vraiment été d’une grande humanité et d’un grand professionnalisme ! Merci encore à toute l’équipe !"

"Je tiens à adresser un immense merci à Pauline Loos Vincent de Square Habitat Lyon pour son accompagnement exemplaire dans ma recherche de logement. Dès le départ, elle s’est pleinement investie pour m’aider, avec une efficacité et un professionnalisme remarquables, malgré un dossier complexe (arrivée récente de l’étranger, nouveau contrat de travail…). Grâce à sa réactivité, son écoute et son engagement, j’ai pu obtenir mon logement beaucoup plus rapidement que je ne l’espérais. Elle a su faire preuve d’une grande empathie et de rigueur, et je me suis senti parfaitement accompagné à chaque étape. Encore un énorme merci à Pauline pour son travail exceptionnel. Je recommande chaleureusement ses services à toute personne à la recherche d’un vrai soutien dans ses démarches immobilières."

"⭐ Agence à éviter – mauvaise gestion, manque de professionnalisme flagrant J’ai loué un appartement géré par Square Habitat Lyon 8 de 2020 à début 2025, et mon expérience a été globalement décevante, frustrante et épuisante. Dès l’emménagement, de simples démarches comme le changement de nom sur l’interphone (qui passait par le téléphone) et la pose d’une plaque nominative (à mes frais) ont pris plus de 3 mois. Sans suivi, sans excuse. Côté chaudière, chaque année je recevais des relances voire des mises en demeure de Garanka, sans même avoir reçu un appel ou un courriel en amont. L’agence ne faisait aucune communication avec le prestataire. À moi de prouver que tout était en ordre, chaque année. Ma voiture a été bloquée 15 jours dans le garage parce que l’agence n’avait pas anticipé le changement de télécommande. Même souci à chaque modification de code : aucune transmission, aucune anticipation. Et à chaque appel, je tombais sur du personnel hautain, peu aidant ou carrément absent. Lors de mon départ, j’ai proposé un nouveau locataire sérieux, qui a pris la peine d’apporter un dossier complet en main propre, mais on lui a répondu qu’il devait l’envoyer par mail, car l’agence ne prenait pas de documents papier. Malgré nos relances, aucune réponse (ni positive, ni négative) ne nous a été donnée avant la dernière semaine de préavis. Résultat : aucune possibilité d’organiser la reprise du logement ou de laisser les meubles. Impossible de joindre qui que ce soit durant cette période : réponses vagues, ou on me disait d’attendre le retour de la personne responsable… partie en vacances. Avec des délais aussi courts, c'était tout simplement inacceptable. La visite de pré-état des lieux a duré 5 minutes chrono, sans rigueur, sans vérification réelle. La caution a été restituée au dernier moment légal. La retenue était justifiée, mais la facture fournie était extrêmement douteuse : aucun nom d’entreprise, présentation plus qu’amateur. Après mon départ, je recevais encore les appels d’ouverture de la porte d’entrée pendant un mois – preuve que l’agence n’avait même pas informé le changement de locataire. Et aujourd’hui, six mois plus tard, Garanka me relance encore pour l’entretien chaudière… car Square Habitat ne leur a toujours pas signalé mon départ. Je regrette profondément de ne pas avoir eu le contact du propriétaire pour l’alerter sur cette gestion désastreuse. Il aurait pu éviter une vacance locative inutile. Une chose est sûre : je ne passerai jamais plus par Square Habitat, ni comme locataire, ni pour faire gérer un bien. Et je déconseille vivement cette agence à tout·e propriétaire souhaitant une gestion sérieuse et respectueuse de ses locataires. Quand on voit le manque de suivi, d’efficacité et de communication, on est en droit de se demander ce que couvrent réellement les frais d’agence, aussi bien ceux payés par les locataires que ceux versés par les propriétaires… et quel est au final l’apport concret de Square Habitat dans la gestion du bien.."

"Fuyez LOIN très LOIN. DPE frauduleux (j’ai assisté à une conversation lunaire entre l’organisme chargé de dresser le nouveau DPE, mandaté par SQUARE HABITAT et ma propriétaire) je peux le prouver ;), non réponse par écrit pour « se protéger », retenue de caution abusive car l’appartement ne se reloue pas ; Passoire thermique, 40 degrés en intérieur en été CQFD. Partie commune à l’abandon, appartement vieillissant sans aucun effort, MAIS il a été ajouté 43€ de charges au loyer pour le prochain fou qui voudrait bien signer le bail… Juste une manière scandaleuse d’augmenter le loyer qui est déjà au taquet de ce qui peut légalement se pratiquer, charges fictives évidemment ! On en reparlera ! PIRE ENCORE sur la nouvelle annonce il est stipulé la moyenne des charges de chauffage sur l’année 2022 et 2023 SAUF QUE en 2024 il y a eu un changement de système de chauffage, passant du gaz collectif vers de ELECTRIQUE individuel dans une passoire thermique notée E sur l’annonce (m’a été loué en D) et qui est un bon G, pour ne pas dire Z :) résultat : 390€ mensuel d’électricité pour à peine 19,5 degrés dans l’appartement, un hiver glacial et très onéreux ! Je n’ai jamais été approchée pour communiquer le détail de mes consommations, tablez un 3500€ annuel au lieu des 1300€ annoncés :) Les annonces sont rédigées délibérément frauduleuses et trompeuses pour le consommateur ! C’est une honte ! J’attends avec grande impatience le détail des retenues prévues, sachant que le prestataire de sortie a lui même estimé oralement que j’allais retrouver ma caution puisque l’appartement était dans un très bon état. Aussi la propriétaire m’a annoncé à l’état des lieux de sortie que la précédente locataire n’a pas eu de retenue car l’appartement s’est loué de suite (par moi, quelle erreur) ALORS que la propriétaire a été choqué de constater les dégâts notifiés sur mon état des lieux d’ENTREE qui n’ont fait l’objet d’aucune retenue à la précédente ! J’en déduis que les retenues « en cours d’études » ne serviront qu’à rémunérer le propriétaire pour les 2 mois de logement vide, avec une température du logement avoisinant les 40 degrés a l’intérieur en période d’été ! Dur pour les visites ! Ne vous faites pas avoir par les sois disants travaux ou changements prévus, cela m’a été indiqué à l’entrée, 2 ans et demi après toujours rien :) Vous l’aurez compris, si vous voulez vous faire tromper et voler c’est chez SQUARE HABITAT que ça se passe ! Dernier point, entre autres, échanges très hautain, sans formule de politesse quand les échanges sont aux locataires, mais mail très respectueux voir mielleux quand le mail est destiné à la propriétaire :) La loi des classes ? SQUARE HABITAT devrait rappelez à ses équipes que SANS LES LOCATAIRES ils n’auraient pas de salaire ;) et que le statut de locataire ne défini en aucun cas la personne, ni sa CSP, ni le respect minimum que l’on doit servir à un client ! Je fais la promesse que votre raquette ne fonctionnera pas cette fois ! :-) Les réseaux sociaux et un avocat feront rapidement l’affaire pour ce genre de tentative de torpillage sans fondement ! Preuve à l’appui ! À bientôt Cordialement :)"

"Quel plaisir de collaborer avec l'agence SQUARE . Virginie SAEZ responsable location dans le PAYS DE GEX est d'un grand professionnalisme avec un suivi hors du commun. Un grand merci pour leur confiance"

"Au top ! Une équipe super et efficace, en une semaine visite et réponse pour l’appartement coup de cœur que j’ai trouvé sur leur site. Des réponses claires et rapides et en plus très sympa merci beaucoup à Mme Loos Vincent et Mme Pralong 🙏🏻"

"Je vis à Lyon et loue un studio à Gex. Mon conseiller du crédit agricole m'a mis en relation avec les équipes de square et Virginie Saez qui s'occupent de la gestion locative sur ce secteur. Tout s'est très bien passé. Reactivité, échanges fluides, impeccable."

"Agence a fuir. Je suis propriétaire d'un logement géré par cette agence. Conseillère jamais joignable. Rappelle 1 semaine après et ne connait à peine le dossier. Ils m'ont mis dans une situation financière compliqué en ne se rendant même pas compte que les appels de charges de copro n'était plus réclamé par le syndic depuis près d'un an et demi. Vraiment ne pas travailler avec eux."

"J’ai récemment fait appel à Square Habitat et je suis absolument ravi de l’accompagnement que j’ai reçu. L’équipe a été disponible, réactive et surtout très professionnelle du début à la fin. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’ont parfaitement conseillé à chaque étape. Je recommande vivement Square Habitat à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe de confiance ! Un grand merci à eux !"

"Une grande réactivité de la part de Stéphanie D., du professionnalisme et un excellent accueil pour la visite et la gestion du dossier de location d'un studio pour notre fille étudiante, nous la recommandons chaleureusement."

"Location d'un studio étudiant sur Ecully. Agence sérieuse, très réactive et efficace contrairement à certaines dont on attend encore leur réponse.... La visite et les démarches se sont parfaitement déroulées dans un temps record. Je recommande."

"Un énorme merci à notre conseillère Stéphanie DE LAVISON pour son investissement, son professionnalisme et sa gentillesse dans notre recherche d'appartement. Elle a su nous aider à trouver notre nouveau chez-nous et s'est battue pour notre dossier. Gestion au top et très fluide, tout ce qu'on attend quand on s'adresse à une conseillère location au top !"

"Depuis de nombreuses années, Square Habitat offre et continue d'offrir un service excellent et, franchement, incomparable. Ils s'occupent de tout, de la recherche de locataires à la relance des loyers, en passant par le suivi des paiements et, plus récemment, l'organisation d'une visite de l'appartement. Notre gestionnaire, Juline Besset, réagit rapidement chaque fois que je lui pose une question ou présente un problème par e-mail, et toujours avec une solution en vue. Bien que je ne l'aie jamais rencontrée personnellement, je la trouve toujours souriante. Merci mille fois !"

"Au mieux totalement incompétents, au pire des voleurs, ...fuyez, il y a mieux à Lyon !!! et côté communication c'est une note négative qui conviendrait. Mise à jour au 16/01/25 : rien n'a bougé depuis 1 an, ce gens là ne répondent même pas à leur propre avocat, donc c'est la tendance voleurs qui l'emporte ; et il est certain qu'il existe au moins une meilleure agence qu'eux à Lyon. Mise à jour 15/05/25 : rien à espérer de cette agence ; il ressort au final qu'ils payent des charges importantes au syndic sans aucune vérification et cerise sur le gâteau, j'ai découvert qu'il s'agissait de dépenses qui auraient été prises en charge par l'assurance si un processus normal avait été respecté ! Bref l'argent des autres n'est pas le souci de cette agence ..."

"Square Habitat a su très rapidement trouver un locataire adapté à mon logement. L’équipe est disponible et répond dans la journée à mes questions. Ayant eu beaucoup de soucis en louant par moi-même, je peux me reposer sur une excellente gestion, d’autant que je habite maintenant en Afrique."

"Merci pour le service de Grande qualité de Virginie Saez pour la gestion de notre appartement. Recherche de nouveaux locataires très efficace."

"Un grand merci a Mme Barbare pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme. Grâce à elle, j’ai trouvé la maison en location que je cherchais. Je recommande vivement !"

"Si vous avez besoin d'avoir un vrai service pour la recherche d'un appartement, passez votre chemin ! Malgré de nombreux dépôts de dossier pour ma part et cela sur différents appartements et bien vous n'êtes jamais contacté et cela prend plus de 10 jours pour vous dire que le bien à déjà été loué, sur un marché comme celui de Lyon cela n'est vraiment pas acceptable."

"Bonjour, J’ai été recontactée pour prendre rdv de la visite rapidement. La visite s’est bien passée. La personne en charge de faire la visite était souriante et agréable. Elle a répondu à toutes mes interrogations. Suite au dépôt de mon dossier, j’ai eu un retour sous 24h. Que demander de plus?! Je recommande."

"Une agence avec du personnel très professionnel et qui aime leur métier. J’ai pu rencontrer Mme AMOURIQ Stéphanie lors d’une visite d’appartement, où tous ces bien passer. Disponible, accueillante, aimable, elle a su me rassurer et me laisser ma chance ☺️. J’étais réticente à passer par une agence, mais au final je ne regrette absolument pas mon choix, je les recommande ++++"

"10 jours ouvrables de délais de traitement de dossier pour pouvoir visiter un appartement, sur un marché tendu comme Lyon c'est inadmissible ! Et je ne parle même pas de leur plateforme non sécurisée dont l'URL est bloqué par la plupart des navigateurs."

"DES VOLEURS. ATTENTION : arnaque à la caution, scandaleux ! Ils vous retiennent une caution sur le base de devis de rénovation et les travaux ne sont jamais réalisés, ils se mettent tout dans la poche. A éviter absolument. Et je ne parle pas de la gestion calamiteuse des demandes pendant que vous occupez votre logement. Immeubles neufs qui se dégradent très rapidement, aucun entretien, matériaux bas de gamme. Malhonnêtes, nuls, incompétents, en dessous de tout, à fuir. MISE A JOUR LE 24/04/25 La réponse apportée ce jour prouve clairement la malhonnêteté de Square Habitat, les retenues sont faites sur la base de devis uniquement, les travaux ne sont jamais effectués et ils se gavent là-dessus ! Du grand travail de professionnels, bravo ! Escrocs. Je maintiens : FUYEZ SQUARE HABITAT, OU QUE CE SOIT EN FRANCE !!"

"Ma gestionnaire Mme BESSET s occupe de la SCI depuis le décès de mon mari. Et heureusement qu elle est là nous guider, nous écouter. Elle accompli parfaitement son travail, rien à redire. On peut compter sur elle. Vraiment je la conseille, de plus très agréable et très gentille. Nous répond le jour même quand on la sollicite."

"Un grand remerciement et respect à Mme BESSET JULINE . J’ai un profond respect pour sont dévouement, sont travail, sont implication est exemplaire. Aujourd’hui il est difficile d’avoir une personne qui vous répond avec bienveillance et engagement. Mme Besset Julinie m’a toujours répondu très très rapidement en prenant en considération ma demande. De plus avec une gentillesse incontestable. Square habitat à vraiment une chance d’avoir une employée comme Besset Juline. Je suis propriétaire donc toujours avec une certaine angoisse en terme de gestion , paiement des loyers….. Mais depuis que Mme Besset Juline gère mon bien immobilier je n’ai plus aucune angoisse ou inquiétude car elle répond et prend soin de vous. Enfin c’est une personne pétrie qualités professionnelle et humaine. Je vous la conseille à tous et surtout à ce que sa direction fasse évoluer des personnes comme Besset Juline qui travaille sans compter. Que du Bonheur grand merci Madame BESSET JULINE !!"

"Nous avons loué un appartement avec mon partenaire avec Square Habitat. Notre contact privilégié était Mathilde. Elle a été au top du début jusqu’à à la fin. Très réactive et à l’écoute. Encore maintenant lorsque j’ai besoin d’information, elle me répond dans la minute. Je recommande !!"

"A fuir, très mauvaise gestion Retenue abusive sur la caution, Ne vous rendrons jamais votre caution et répondent même pas à vos mails quand vous demandez les factures comme justificatif. Édit : Bonjour, Je prends note de votre réponse, mais je n’ai jamais reçu les justificatifs évoqués.(ni de réponse à mon mail) C’est regrettable de devoir passer par un avis Google pour avoir un retour, après plusieurs semaines sans nouvelles. Je passe à autre chose, mais je tenais à ce que mon expérience soit partagée. Bonne continuation,"

"Une très bonne expérience avec la conseillère locative qui as su me trouver un logement rapidement dans la périphérie de Lyon. Appartement neuf en très bon état et bon marché, assez rare aujourd’hui. Rien à redire."

"Une agence au top, réactivité irréprochable, toujours à l’écoute de leurs clients, je suis passé par eux pour louer un appartement, une semaine c’est passé entre la visite et mon entrée dans l’appartement ! Je recommandes sans hésiter. Mention spéciale pour Sabrina !"

"Je travaille régulièrement avec SQUARE HABITAT du Pays de Gex, avec Mme SAEZ, et j'apprécie particulièrement son professionnalisme et la qualité des logements qui sont proposés par SQUARE HABITAT. Les locataires entrants récupèrent toujours les clés de logements propres et bien entretenus, suite à la sortie des précédents occupants, ce qui est très appréciable ! Le patrimoine des propriétaires est entre de bonnes de mains car cette agence fait le nécessaire pour que les biens soient entretenus."

"Voleurs et malhonnêtes ! A fuir, je déconseille vivement. Impossible de mettre 0 étoiles Services incompétents, qui ne répond pas aux demandes de ses clients. Square habitat vous soutire de l'argent sans aucun justificatif malgré plusieurs demandes et relances. Pour ma part j'ai fait appel à ma protection juridique, nous finirons au tribunal face à tant de mauvaise foi."

"Des personnes malhonnêtes rien de plus! Nous avons passé 3 ans dans un de leur appartement qui était totalement insalubre (fenêtres qui ne ferment plus et humidité partout) nous avons attendu les travaux pendant des mois pendant lesquels l’état de l’appartement s’est empiré. Rien n’a été fait pendant tout l’hiver et on nous a fait accusé de l’humidité qui avait envahit l’appartement. La température des pièces était de 16•C avec le chauffage et tout a pourri, bien sûr chauffer l’extérieur nous a valu +780€ de factures énergétiques EDF en 4mois d’hiver. Nous avons quitté le logement et sommes encore en conflit avec l’agence pour faire valoir nos droit. Le tout sans oublier toutes les « erreurs » quand il s’agit de nous faire payer trop de loyer ou « d’oublier » de soustraire le montant des APL dans le loyer à payer. Sans oublier les retenues sur la caution pour des dégâts déjà présent en amont et j’en passe!"

"VOLEURS. C'est tout ce que j'ai à dire. Près trois ans passés dans un appartement géré par Square habitat, trois ans à batailler pour chaque problème. De la moisissure dans toutes les pièces de l’appartement, caché lors de l’état des lieux de l’entrée, alors même que les anciens locataires avaient saisi le juge pour que square habitat et le propriétaire fassent le nécessaire, mais ils ne l’ont jamais fait. Malgré des recommandés adressé à Square habitat relatant les faits avec preuves, photo, ils n’ont jamais répondu, et on fait comme s’il n’était pas au courant malgré les preuves. Aucune intervention ni réparation pour cette moisissure à la limite de l’insalubrité. Cf photos. Également plus de six mois sans plaques à induction, puisque ni le propriétaire ni l’agence ne s’est bougé pour faire le nécessaire. Quant à l’état des lieux de sortie, Square habitat se cache bien de vous dire les sommes qui vous seront imputés, sans justificatif, ni facture, ni de devis, ni quoi que ce soit des sommes qui vous seront prélevés sur votre caution pour le plus grand plaisir de Square habitat qui s’en met plein les poches. Le peu de caution qui reste est bien évidemment rendu en retard, sans justificatif, ni réponse, ni mail de leur part bien évidemment… Vous doutez bien que je ne recommande absolument pas cette Agence, qui à part encaisser des loyers ne sert absolument à RIEN. Ils ne rendent pas les cautions. Ne payez pas votre dernier loyer ! Meilleur conseil que je puisse donner."

"En tant que propriétaire, je suis totalement insatisfaite des services de gestion locative de Square Habitat Lyon. Le service comptabilité commet trop d’erreurs, et je suis constamment obligée de les relancer via ma gestionnaire pour récupérer les cautions des locataires ou percevoir les taxes d’enlèvement des ordures ménagères. Chaque mois, je dois vérifier minutieusement le décompte, alors que si j’ai pris une agence de gestion locative, c’est justement pour être tranquille et pouvoir leur faire confiance. De plus, l'agence contourne la loi ALUR : elle facture systématiquement un mois de loyer en frais de location, alors que ce montant devrait être inférieur dans mon cas, ce qui est inacceptable. Certes c’est indiqué dans le contrat mais quand on nous le fait signer, l’agence évite bien de nous l’expliquer ou de nous alerter sur ce point . Je déconseille fortement Square Habitat Lyon pour la gestion locative, car le service est déplorable, et les démarches ne sont pas suivies correctement."

"⚠️AGENCE A FUIRE!!!⚠️ Exactement comme tout le monde, si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais ! J'ai été locataire chez eux durant 5ans, j'ai rendu l'appartement propre avec forcément quelques dégradation, on parle quand même de mon logement principal durant 5ans (photos de l'appartement lorsque je l'ai rendu ). Joints abîmé, cuvettes, matelas etc ce qui est tout à fait normal cependant ma caution DE 840€ n'a PAS été RESTITUÉ ET EN BONUS ILS ME DEMANDENT DE PAYER 590€ pour les travaux effectués dans l'appartement alors que je connais le nouveau locataire et qu'aucun travaux n'a été effectué 🤣 VOLEURS, ARNAQUEURS avec une telle note je ne comprends même pas comment c'est possible que cette agence existe encore UNE HONTE! Tant qu'aux services pendant plusieurs mois j'ai eu une fuite dans l'appartement, je les ai contacté à plusieurs reprises, après plusieurs mois lorsque les meubles étaient imbibé d'eau ils ont fait intervenir un plombier qui m'aurait soit disant laissé un message, message que je n'ai bien évidemment jamais reçu et lorsque j'ai fait part à l'agence de ce problème ils ont juste décidé de ne plus me répondre !!! FUYEZ!!!!"