VTF Vacances

"Après avoir travaillé pour vtf agde et suite au comportement du directeur à savoir que faire travailler des mineurs pour les payé moins que le SMIC plus faire venir une jeune à peine majeur à cinq heures et demie du matin toute la journée l ayant vu craqué et pleuré devant moi et leur faire payé gîte et nourriture sans aucun contact avec la direction à partir de 20h je vais contacter l'émission de monsieur Julien Courbet pour dénoncer vos agissements à savoir que ce même directeur empoche les pourboires des groupes a savoir cent personnes sans rétribuer le personnel qui plus est j'ai vu un membre du personnel faire un malaise sans que cela préoccupe la direction qui ne l'a pris en charge une heure plus tard"

"Super agréable toujours disponible pour les clients. Toujours joignable au téléphone."

"Accueil et écoute professionnels, vraiment conformes aux valeurs de vtf: merci pour votre attention et votre disponibilité!"

"Un groupe qui a des valeurs de partage et de bienveillance"

"Un accueil sur place plus que déplorable ! On sentait clairement que nous étions de trop . Nous n avons eu aucune réponses à nos questions . Nous sommes réparties après 5mins et ce n est pas chez vous que nous réserverons nos vacances d été. Si vous souhaitez réserver sur place en parlant à quelqu'un passez votre chemin et ne perdez pas votre temps"

"Mauvaise"

"Nous avons réservé pour juillet 2022. Le parrainage a été refusé sous prétexte que le 1er parrain n’a pas réservé en même temps ... 🙃 Et que le 2 eme parrain a réservé sur le même dossier que nous ...🙃 Nous avons connu VTF grâce à ces 2 parrains . Sans eux nous ne serions pas venu chez VTF . J’ai jamais vu de tel condition de parrainage 🙃🙃🙃 À voir pour notre séjour ..."

"Bonjour première et dernière saison en tant que salarié de vtf saison d'hiver et gérant d'une société comme médias Web conditions de travail inacceptable, bien sûr je ne vais pas me déchargé sur votre site mais vous avez mon adresse mail si vous voulez ont en parle..........."

"J'ai effectué un séjour à St Cast Le Guildo du 19 au 26/09/21 avec un groupe de retraités. J'avais demandé une chambre particulière or on m'a attribué un lit couchette se trouvant dans un réduit et destiné à des enfants. Réclamation faites auprès de la directrice adjointe de l'établissement, celle-ci s'est dégagée de sa responsabilité en incriminant une certaine Tatiana . Aucun échange n'a pu être fait sur place, l'établissement était complet. J'ai donc couché durant mon séjour sur un matelas de 70 cm de large, posé sur une planche, sans chaise ni fauteuil nitable, ni télévision, ni porte....A mon retour j'ai Téléphoné à VTF pour leur faire part de mon mécontentement. On m'a demandé de faire un courrier, ce que j'ai fait le 21 octobre 2o21 et resté à ce jour sans réponse...je déplore la façon meprisante que cet établissement traite ses clients. En plus d'un geste commercial j'attendais aussi des excuses....qui ne viendrions sans doute jamais !!!"

"Bonjour, j'écris de la part de ma grand-mère qui a plus de 80 ans et qui a fait une réservation (avec une assurance annulation) en 2019 pour un séjour en Bretagne de fin avril à début mai 2020. Situation covid à fait qu'elle a dû annulé son séjour. Elle n'a jamais été remboursée de son acompte de 80,86€. Elle a essayé d'entrer en contact avec l'agence d'Aix-en-Provence (où la réservation a été faite), envoyé 6 courriers dont 1 en recommandé, et n'a jamais eu de retour de la part de votre organisme (et pas l'ombre d'un remboursement non plus). Après un an d'essais infructueux, que doit elle faire pour pouvoir avoir un contact avec qui que se soit par rapport à sa situation ? Sachant que, de plus, son numéro de dossier, de téléphone, ainsi que son adresse son en votre possession via les lettres qu'elle vous a transmises...."

"Bel endroit convivial. Une équipe d animateurs très pros et très sympas. Des bons équipements. Je ne vais pas oublier le Directeur Stephane Guyon qui proposent des sorties qui permettent un aperçu de la Région qui est très belle et Zorha son adjointe qui est un vrai soleil toujours souriante mais surtout très professionnelle. Un grand merci à tous. Un village VTF que je recommanderai vivement"

"12 ans que je pratique le vtf. Accueil téléphonique hyper accessible et efficace. Clubs conviviaux au rapport qualité-prix imbattable pour certaines prestations. Je ne m'en lasse pas, été comme hiver!"

"Accueil très agréable conseils au top ras Je recommande très satisfaite"

"Un très bon accueil et de bons conseils. Le personnel connaît bien les destinations et les hôtels."

"Je trouve le personnel du vtf a l'écoute"

"Dommage personnel pas sérieux dans le suivi du dossier. Je ne passerai plus par l agence d Aix pour réserver"

"Une agence accueillante, du personnel souriant et disponible, pour des vacances accessibles à tous !"